TelefonAssistent
Der CGM one TelefonAssistent ist ein intelligentes Telefon-Tool, das Ihre Praxis dabei unterstützt, Anrufe effizient zu bearbeiten. Er nimmt Patientenanrufe an, stellt Rückfragen, zum Beispiel bei Termin- oder Rezeptwünschen, und leitet wichtige Anliegen an das Praxisteam weiter – alles automatisch und rund um die Uhr.
Er ist kein Ersatz für Ihr Praxisteam, sondern ein hilfreicher Assistent, der Ihre Mitarbeitenden entlastet, damit diese sich auf wichtige Aufgaben konzentrieren können. Patienten bekommen so schneller Antworten, ohne lange in der Warteschleife zu hängen.
Unbeantwortete Fragen?
Wenn Sie Fragen zu unserem Produkt haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an unseren CGM one Support.
- TelefonAssistent im Praxisbetrieb (Grundlagen)
- Intelligente Anrufweiterleitung
- Patienten meckern: Standard-Antworten
- Sprache und Sprachauswahlmenü: Aktivierung und Funktionsweise
- Weiterleitungsarten: Praxisanlage vs. Netzebene
- Wie der TelefonAssistent mit Ihrer Praxis-Telefonanlage zusammenarbeitet
- Wie viele Anrufe sind gleichzeitig möglich? Wie viele Leitungen brauche ich?