Ferien, Brückentage, Vertretungszeiten, geänderte Sprechstunden: Wer Patientinnen und Patienten mit einer veralteten Ansage begrüßt, verliert Vertrauen in Sekunden – und das Team verliert Zeit mit Rückruferklärungen.

Über die Anrufsteuerung gestalten Sie Begrüßungsansagen und Gesprächsführung des CGM TelefonAssistenten. Das gelingt ohne technische Hürden, und aktuelle Änderungen sind in wenigen Minuten hinterlegt.

So funktioniert's:

•     Prüfen Sie vor jeder Unterbrechung der Sprechzeiten die Ansage: Deckt sie Datum, Zeitraum und Vertretungsregelung ab?

•     Hinterlegen Sie geänderte Sprechzeiten direkt in der Anrufsteuerung, statt sie nur im Praxis-Aushang zu pflegen.

•     Halten Sie Ansagen knapp: Wer anruft, möchte schnell wissen, wann die Praxis erreichbar ist und wie der Assistent weiterhilft.