Manchmal zeigt sich erst nach dem Telefonat, dass noch wichtige Informationen fehlen – zum Beispiel, wenn die Gesundheitskarte im aktuellen Quartal noch nicht eingelesen wurde, das Rezept aber schon vorbereitet ist. Einen Rückruf zu starten kostet Zeit und klappt nicht immer. Auch E-Mails werden von Patientinnen und Patienten nicht immer sofort gelesen und erfordern oft das Öffnen eines anderen Programms.

Die smarte Lösung: Nutzen Sie die SMS-Funktion im CGM one TelefonAssistenten!

Direkt aus dem Anliegen heraus können Sie am Ende des Gesprächsverlaufs schnell und unkompliziert eine SMS an die hinterlegte Mobilnummer senden – ohne das Programm zu wechseln. Die SMS ist eine Einweg-Kommunikation, das heißt, Patienten können nicht antworten. Gleichzeitig informieren Sie zuverlässig und direkt.

Erfahren Sie mehr über die praktischen Funktionen in der Detailansicht in diesem klickbaren Anleitungsvideo: