Téléconsultation
La téléconsultation CLICKDOC PRO vous permet de proposer des soins à distance sûrs et flexibles, en complément des consultations au cabinet. Idéale pour le suivi (résultats d’examens, renouvellements d’ordonnance, ALD, pédiatrie, grossesse, etc.), elle respecte les exigences françaises en matière de télémédecine et de protection des données de santé, tout en s’intégrant simplement dans l’organisation quotidienne du cabinet et du secrétariat.
Prises de rendez-vous et accès simples
Le médecin ou le secrétariat planifie la téléconsultation et le patient reçoit une invitation par e‑mail ou SMS, avec un lien personnalisé et un code d’accès. Aucun logiciel n’est à installer : la consultation se fait directement depuis un navigateur.
Expérience numérique pratique
Les patients sont accueillis dans une salle d’attente virtuelle avec vérification technique (caméra, micro, connexion). Pendant la consultation vidéo, le médecin dispose de fonctions utiles comme le chat, le partage de documents et le partage d’écran pour un suivi fluide et professionnel.
Consultations à plusieurs intervenants
CLICKDOC PRO permet d’organiser des appels vidéo jusqu’à cinq participants (par exemple médecin, patient, spécialiste, proche aidants), dans un environnement sécurisé conforme au RGPD et aux règles applicables à la télémédecine. En savoir plus
Des questions sans réponse ?
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, contactez notre support à l’adresse suivante : support@clickdoc-fr.cgm.com
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Avantages pour votre cabinet et votre équipe
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Avantages pour vos patients
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- Premiers pas
- Autoriser l’accès au microphone et à la caméra – Android
- Autoriser l’accès au microphone et à la caméra – iOS
- Autoriser l’accès au microphone et à la caméra – macOS
- Autoriser l’accès au microphone et à la caméra – Windows
- Inscription – Téléconsultation vidéo
- Interface pour les professionnels de santé – Téléconsultation vidéo
- Interface utilisateur pour les patients – Téléconsultation vidéo
- Test du système – Téléconsultation vidéo
- Connexion – Téléconsultation vidéo
- Aide rapide
- Comment gérer mes rendez‑vous en tant que patient ?
- Difficultés de connexion : le code d’accès ne fonctionne pas
- Partage d’écran impossible sur tablette et smartphone
- Prérequis : de quoi ai‑je besoin pour pouvoir utiliser la téléconsultation vidéo ?
- Reporter ou annuler un rendez‑vous en tant que patient
- Rupture de connexion : que faire en tant que patient ?




