Téléconsultation
Die CGM one VideoSprechstunde ermöglicht Ihnen eine sichere, flexible Patientenbetreuung - ideal für Befundbesprechungen und Nachsorge ohne persönlichen Praxisbesuch. Erfüllt höchste Datenschutz- und Sicherheitsstandards und ist einfach in den Praxisalltag integrierbar.
Einfache Terminvereinbarung
Patientinnen und Patienten können Termine flexibel mit der Praxis vereinbaren und werden mit einem personalisierten Link und Zugangscode in den virtuellen Warteraum eingeladen. Die Einladung erfolgt via E-Mail oder SMS.
Digitales Praxiserlebnis
Begrüßen Sie Ihre Patientinnen und Patienten im individuell gestaltbaren Warteraum mit Systemcheck – und nutzen Sie während der Videosprechstunde praktische Funktionen wie Chat, Dokumentenfreigabe und Bildschirmübertragung für eine reibungslose, moderne Behandlung.
Effiziente Gruppensitzungen
Ob kollegiale Fallbesprechung oder therapeutisches Gruppengespräch - die Gruppensitzung mit bis zu fünf Teilnehmenden ermöglicht effektive Kommunikation in einem geschützten digitalen Raum.


Unbeantwortete Fragen?
Wenn Sie Fragen zu unserem Produkt haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an unseren CGM one Support.
- Erste Schritte
- Benutzeroberfläche für Fachpersonal - VideoSprechstunde
- Benutzeroberfläche für Gäste - VideoSprechstunde
- Berechtigung für Mikrofon und Kamera erteilen - Android
- Berechtigung für Mikrofon und Kamera erteilen - iOS
- Berechtigung für Mikrofon und Kamera erteilen - macOS
- Berechtigung für Mikrofon und Kamera erteilen - Windows
- Registrierung - VideoSprechstunde
- System Check - VideoSprechstunde
- Login - VideoSprechstunde
- Support Content
- VS - Benötige ich eine WLAN-Verbindung?
- VS - Excel Liste für Kunden
- VS - gesperrte IP Adresse
- VS - kein Warteraum vorhanden
- VS - Kundenliste/Whitelabel
- VS - KV Zertifikat kann nicht heruntergeladen werden
- VS - Kündigungsfristen
- VS - Login nicht möglich
- VS - mdoc
- VS - Sitzungen zurücksetzen
- VS - Warteräume
- VS - Warum kann ich auf meinem iPad / iPhone im Systemcheck mein Mikrofon nicht testen?
- VS - Was benötige ich, um CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE nutzen zu können?
- VS - Was mache ich, nachdem das Gespräch beendet wurde?
- VS - Was mache ich, nachdem ich mich angemeldet habe?
- VS - Was mache ich, wenn Bild und Ton nicht funktionieren?
- VS - Was mache ich, wenn die Verbindung abbricht?
- VS - Was mache ich, wenn die Verbindung schlechter wird?
- VS - Was mache ich, wenn ich den Arzt / die Ärztin nicht sehen kann?
- VS - Was mache ich, wenn meine Kamera nicht funktioniert?
- VS - Was muss ich bei der parallelen Verwendung anderer Videochatsysteme wie Zoom, Skype & Co. beachten?
- VS - Was sind die für einen Laptop empfohlenen Systemvoraussetzungen für die CLICKDOC Videosprechstunde?
- VS - Was sind die für mobile Geräte empfohlenen Mindestvoraussetzung für die CLICKDOC Videosprechstunde?
- VS - Welches Datenvolumen fällt innerhalb der Videosprechstunde an?
- VS - Welche Bandbreite wird für eine Videosprechstunde benötigt?
- VS - Welche Kamera wird empfohlen?
- VS - Wie führe ich einen Systemcheck durch?
- VS - Wie richte auf Windowsgeräten den Kamera- und Mikrofonzugriff für Google Chrome ein?
- VS - Wie richte ich auf Android-Smartphones den Zugriff auf Kamera und Mikrofon ein?
- VS - Wie richte ich auf meinem Apple iMac den Kamera- und Mikrofonzugriff ein?
- VS - Wo finde ich Schulungsvideos zur Videosprechstunde für Kunden? (oder sind welche geplant)
- VS IP Adressenspeicherung
- VS mit CDTK verknüpfen
- VS Troubleshooting Service Pin
- VS Trouble Shooting Nutzernamen vergessen
- VS Trouble Shooting Nutzer austauschen
- VS Was mache ich, wenn ich den Arzt / die Ärztin nicht hören kann?
- Schnelle Hilfe
- Anmeldeschwierigkeiten: Zugangscode funktioniert nicht
- Bildschirm teilen: Auf Tablet und Smartphone nicht möglich
- Termin als Gast verschieben oder absagen
- Verbindungsabbruch: Was tun als Gast?
- Voraussetzungen: Was benötige ich, um VideoSprechstunde nutzen zu können?
- Wie verwalte ich als Gast meine Termine?


