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CGM Knowledge Base

Téléconsultation

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La téléconsultation CLICKDOC PRO vous permet de proposer des soins à distance sûrs et flexibles, en complément des consultations au cabinet. Idéale pour le suivi (résultats d’examens, renouvellements d’ordonnance, ALD, pédiatrie, grossesse, etc.), elle respecte les exigences françaises en matière de télémédecine et de protection des données de santé, tout en s’intégrant simplement dans l’organisation quotidienne du cabinet et du secrétariat.

 

Prises de rendez-vous et accès simples

Le médecin ou le secrétariat planifie la téléconsultation et le patient reçoit une invitation par e‑mail ou SMS, avec un lien personnalisé et un code d’accès. Aucun logiciel n’est à installer : la consultation se fait directement depuis un navigateur.

Expérience numérique pratique

Les patients sont accueillis dans une salle d’attente virtuelle avec vérification technique (caméra, micro, connexion). Pendant la consultation vidéo, le médecin dispose de fonctions utiles comme le chat, le partage de documents et le partage d’écran pour un suivi fluide et professionnel.

Consultations à plusieurs intervenants

CLICKDOC PRO permet d’organiser des appels vidéo jusqu’à cinq participants (par exemple médecin, patient, spécialiste, proche aidants), dans un environnement sécurisé conforme au RGPD et aux règles applicables à la télémédecine. En savoir plus

Des questions sans réponse ?

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, contactez notre support à l’adresse suivante : support@clickdoc-fr.cgm.com

 

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Avantages pour votre cabinet et votre équipe

  • Communication patient améliorée et sécurisée
  • Meilleure accessibilité – idéale pour les patients à mobilité réduite
  • Extension de votre patientèle grâce à une offre moderne et attractive
  • Image professionnelle avec une salle d’attente virtuelle personnalisable

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Avantages pour vos patients

  • Accès facile au médecin sans déplacement au cabinet
  • Gain de temps et simplicité – idéal pour les actifs, les parents ou les patients chroniques
  • Utilisable sur tous types d’appareils – participation possible via smartphone, tablette ou ordinateur
  • Accès rapide à un avis médical, y compris pour des demandes ou symptômes mineurs

 

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