Paramétrage réseau pour la téléconsultation avec code d’accès
Informations importantes pour l’administrateur réseau
Pour garantir le bon fonctionnement de la téléconsultation avec code d’accès, certaines ouvertures réseau sont nécessaires.
Si vous ne gérez pas vous‑même le réseau de votre cabinet, transmettez ces informations à votre service informatique ou à votre administrateur réseau.
La téléconsultation utilise des standards éprouvés pour la transmission audio et vidéo.
Si des connexions entrantes de type pair‑à‑pair (par exemple via STUN) ne peuvent pas être établies, un basculement automatique vers des serveurs TURN est effectué.
Pour que ce mécanisme fonctionne correctement, les adresses IP, ports et protocoles ci‑dessous doivent être autorisés pour les connexions sortantes.
1. Serveurs TURN – autorisations pour les connexions sortantes
FRANCE
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193.218.10.240 (turn1.elvi.de) – Ports 3478, 5349 (TCP + UDP)
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193.218.10.215 (turn2.elvi.de) – Ports 3478, 5349 (TCP + UDP)
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193.218.10.223 (turn3.elvi.de) – Ports 3478, 5349 (TCP + UDP)
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193.218.10.241 (turn4.elvi.de) – Ports 3478, 5349 (TCP + UDP)
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193.218.10.242 (turn5.elvi.de) – Ports 80, 443 (TCP + UDP)
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193.218.10.243 (turn6.elvi.de) – Ports 80, 443 (TCP + UDP)
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193.218.10.244 (turn7.elvi.de) – Ports 80, 443 (TCP + UDP)
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193.218.10.245 (turn8.elvi.de) – Ports 80, 443 (TCP + UDP)
2. Ports médias dynamiques
Pour toutes les adresses IP mentionnées ci‑dessus, la plage de ports suivante doit également être ouverte :
- 49152-65535 (TCP + UDP)
Ces ports sont nécessaires conformément aux spécifications TURN et de transport des médias (notamment RFC 5766 et RFC 5928).
3. Autres ouvertures nécessaires
Pour les connexions sortantes, l’adresse IP suivante doit aussi être autorisée sur les ports TCP 80 et 443 :
- `193.218.10.21