Barre de titre (en‑tête)

Dans l’en‑tête, vous retrouvez des fonctions centrales, disponibles à tout moment :

1. Test système : lance la vérification technique de la caméra, du microphone, des haut‑parleurs et de la connexion Internet.

2. Mentions légales : informations légales concernant l’éditeur du service.

3. Politique de confidentialité : informations sur le traitement des données personnelles.

4. Manuel utilisateur : accès à la documentation d’aide en ligne.

5. Langue : choix de la langue d’affichage de l’interface.

6. Notifications : affichage des notifications et messages système en cours.

7. Déconnexion : termine votre session en toute sécurité.

Menu principal (à gauche)

Le menu principal vous permet d’accéder aux différentes zones de travail de l’application :

• Liste des contacts : gestion de vos contacts.

• Salles d’attente virtuelles : vue d’ensemble et gestion de vos salles d’attente (y compris des appels patients en attente).

• Codes d’accès : vue d’ensemble et gestion des codes d’accès actifs.

• Statistiques : accès aux statistiques d’utilisation.

• Profil : réglages personnels de votre compte utilisateur.

• Paramètres : paramètres de base du système et de l’application.

• Replier / développer le menu : permet d’afficher ou de masquer le menu principal à l’aide des flèches.

• Utilisateur connecté : affichage du nom de l’utilisateur actuellement connecté.

Funktionen während einer laufenden Videosprechstunde (Fachpersonal)

Die folgende Übersicht beschreibt die Bedienelemente innerhalb einer laufenden Videosprechstunde aus Sicht des Fachpersonals. Die Nummerierung entspricht den Markierungen im Screenshot.

1. Vollbildanzeige - Schaltet die Videosprechstunde in den Vollbildmodus bzw. beendet diesen.

2. Kamera ein-/ausschalten - Aktiviert oder deaktiviert Ihre Kamera.

3. Kamera wechseln - Wechselt zwischen Frontkamera und Hauptkamera (z. B. bei mobilen Endgeräten).

4. Stummschalten - Aktiviert oder deaktiviert Ihr Mikrofon.

5. Teilnehmer hinzufügen - Fügt aktiv einen weiteren Teilnehmer zur laufenden Videosprechstunde hinzu.

6. Chat - Öffnet den Chatbereich zur schriftlichen Kommunikation während des Gesprächs.

7. Dateien austauschen - Ermöglicht den Austausch von Dateien innerhalb der Videosprechstunde.

8. Bildschirm teilen - Startet die Freigabe Ihres Bildschirms für die anderen Teilnehmer.

9. Auflegen - Beendet die aktuelle Videosprechstunde, Sie bleiben jedoch weiterhin im System angemeldet.

10. Wartezone - Zeigt an, ob sich weitere Teilnehmer im virtuellen Warteraum befinden.
    Befindet sich dort ein Patient, der zum laufenden Gespräch hinzugezogen werden soll, kann dieser direkt aus der Wartezone in die Videosprechstunde übernommen werden. Die Wartezone stellt damit eine Alternative zur Funktion „Teilnehmer hinzufügen“ (5) dar.

11. Laufendes Gespräch - Ermöglicht die Rückkehr zur aktiven Videosprechstunde, wenn Sie während des Gesprächs in einen anderen Menübereich gewechselt haben. Das Videogespräch läuft im Hintergrund ohne Unterbrechung weiter. Auch dann, wenn Sie zwischenzeitlich in einen anderen Menüpunkt wechseln.

12. Snapshot - Erstellt eine Momentaufnahme (Screenshot) des Videobildes eines Teilnehmers. Vor der Erstellung des Screenshots wird die ausdrückliche Einwilligung des betreffenden Gastes eingeholt. Der Screenshot kann erst aufgenommen werden, nachdem der Teilnehmer der Aufnahme aktiv zugestimmt hat.

13. Name des Gastes - Zeigt den Namen des aktuell verbundenen Teilnehmers an.

14. Eigenes Videobild - Zeigt Ihre eigene Kameraansicht.

15. Impressum - Öffnet das Impressum in einem neuen Browser-Tab.

16. Datenschutzerklärung - Öffnet die Datenschutzerklärung in einem neuen Browser-Tab.

17. Benutzerhandbuch - Öffnet das Benutzerhandbuch in einem neuen Browser-Tab.

18. Benachrichtigungen - Zeigt aktuelle Hinweise oder Systemmeldungen an.

19. Abmelden - Meldet Sie vollständig aus Ihrem Benutzerkonto ab und beendet Ihre Sitzung im System.