System Check - VideoSprechstunde
Was ist der System Check?
Mit dem System Check können Sie bereits vor Beginn einer Videosprechstunde prüfen, ob Ihre technische Ausstattung korrekt funktioniert. Getestet werden:
Sie können die Bereiche einzeln öffnen und prüfen. So lassen sich technische Probleme frühzeitig erkennen und beheben. Der System Check unterstützt Sie schon vor dem Start Ihrer Videosprechstunde: Nach dem Login kann er automatisch geöffnet werden und weist Sie direkt auf mögliche Probleme mit Kamera oder Mikrofon hin. Warn- und Fehlersymbole helfen Ihnen dabei, Störungen schnell zu erkennen und gezielt zu beheben.
Kamera-Check
Im Bereich Video sehen Sie eine Live-Vorschau Ihrer Kamera. Wenn mehrere Kameras verfügbar sind, können Sie das gewünschte Gerät auswählen.
Der System Check prüft, ob Ihre Kamera verfügbar ist und ein Videobild übertragen kann. Erkennt das System ein Problem, erhalten Sie in vielen Fällen direkt passende Hinweise, wie Sie dieses beheben können. So sehen Sie zum Beispiel schnell, wenn keine Kamera erkannt wird, der Zugriff im Browser blockiert ist oder die Kamera bereits von einem anderen Programm verwendet wird.
Beispiel:
Mikrofon- und Lautsprecher-Check
Mikrofon:
Im Bereich Audio können Sie Ihr Mikrofon und Ihre Lautsprecher prüfen und bei Bedarf ein anderes Gerät auswählen.
Zusätzlich sehen Sie eine Pegelanzeige. So können Sie direkt erkennen, ob Ihr Mikrofon ein Audiosignal aufnimmt.
Lautsprecher/Audioausgabe:
Im Bereich Audio können Sie auch Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer überprüfen. Dazu steht Ihnen ein Audio-Test zur Verfügung, der einen Ton über Ihr Audioausgabegerät abspielt. Der System Check unterstützt Sie dabei, die richtige Audioausgabe auszuwählen und den Testton abzuspielen.
Technische Probleme
Der System Check prüft, ob Ihr Mikrofon und Ihre Lautsprecher verfügbar sind und korrekt funktionieren. Wenn ein Problem erkannt wird, erhalten Sie passende Hinweise zur Behebung. So lässt sich zum Beispiel schnell feststellen, ob der Mikrofonzugriff im Browser blockiert ist oder kein geeignetes Gerät erkannt wird.
Beispiel:
Internetgeschwindigkeit testen
Im Bereich Internetverbindung können Sie einen Geschwindigkeitstest starten. Dabei werden Ihre Download- und Uploadgeschwindigkeit gemessen.
Anschließend erhalten Sie eine Einschätzung, ob Ihre Verbindung für eine stabile Videosprechstunde ausreicht. So können Sie mögliche Ursachen für Verzögerungen, Verbindungsabbrüche oder eine eingeschränkte Bild- und Tonqualität frühzeitig erkennen.
