Wir empfehlen vor jedem Gespräch einen Systemcheck durchzuführen. Informationen dazu finden Sie hier.

Es kann helfen das Gespräch neu zu starten. Wir empfehlen auch in diesem Fall vor Gesprächsstart den Systemcheck durchzuführen. 

Stellen Sie sicher, dass Sie die Videobilder nicht deaktiviert haben. Sie haben innerhalb der Videokonferenz die Möglichkeit, die Übertragungsqualität einzuschränken - die Einstellung wird nicht auf andere Teilnehmer übertragen, sondern gilt nur für Sie. Achtung: Auf der niedrigsten Einstellungen werden für sämtliche Teilnehmer die Videobilder deaktiviert - sie sind nur für Sie nicht mehr sichtbar, da die Qualitätseinstellungen nur für Sie greifen.

Gerade in großen Organisationen sollte Folgendes beachtet werden: 

• 🚨VPN-Verbindungen können die Video- und Audioqualität beeinträchtigen oder den Verbindungsaufbau verhindern.

• 🚨Strenge Firewall- oder Netzwerkrichtlinien innerhalb Ihrer Organisation können ebenfalls Einfluss auf die Verbindungsqualität haben.

Weitere Informationen zu Netzwerkeinstellungen finden Sie hier.