Meldet sich jemand der seinen VS Nutzernamen nicht mehr weiß gehst du wie folgt vor:

Damit wir wirklich sicher gehen können, dass der Nutzername zum rechtmässigen Besitzern durchkommt, lösen wir die Mail zum Registrierung abschließen aus.
Damit geht eine Mail an das hinterlegte Konto heraus in welcher der Nutzername zu lesen ist.