Demandes de prise de rendez-vous

Vue d'ensemble

Avec l'intégration de la fonctionnalité de prise de rendez-vous, vous pourrez réserver la date et le créneau horaire de votre choix pour un service donné.

Si un produit dans un devis est eligible pour une prise de rendez-vous, vous recevrez une demande de prise de rendez-vous, soit dans la boîte de réception de CGM PORTAL, soit par email.

Les demandes de prise de rendez-vous se trouvent dans le menu « CABINET », dans l'onglet « Prises de rendez-vous ».

Cet onglet affiche une liste des demandes de prise de rendez-vous disponibles après que vous ayez accepté un devis contenant des produits qualifiés pour une prise de rendez-vous. Vous pouvez rechercher une demande de prise de rendez-vous par description de service ou filtrer par statut et personne de contact. Voir aussi l'article >> Gestion de la liste des prises de rendez-vous.

Les prises de rendez-vous sont créées par produit dans le devis, c'est-à-dire que si un devis contient 3 produits pertinents pour les prises de rendez-vous, 3 demandes de prise de rendez-vous distinctes seront générées.

Les demandes de prise de rendez-vous qui sont sur le point d'expirer dans les 7 prochains jours sont mises en évidence.

Détails de la demande de prise de rendez-vous

Sur la page de détails d'une demande de prise de rendez-vous, vous pouvez sélectionner une date et un créneau horaire libre pour la prestation de services à partir du calendrier.

Dans le pop-up, vous pouvez vérifier la date et l'heure que vous avez sélectionnées et enregistrer le rendez-vous pour soumettre votre créneau horaire préféré à notre système.

Une fois que vous avez enregistré la date et l'heure souhaitées pour votre rendez-vous, celui-ci est converti en rendez-vous. 

Les demandes de réservation de rendez-vous qui vont expirer dans les 7 prochains jours sont mises en évidence.