Zugriff auf Kamera verweigert

Ihr Browser blockiert derzeit den Kamerazugriff. Ohne Berechtigung ist Ihr Videobild für andere nicht sichtbar. Wir empfehlen dringend, den Kamerazugriff zu erlauben.

Empfohlene Lösung:

1. Klicken Sie auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers (links neben https://...).
2. Erlauben Sie im geöffneten Menü den Zugriff auf Ihre Kamera.
3. Laden Sie die Seite neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Keine Kamera verbunden oder erkannt

Das System kann keine angeschlossene Kamera erkennen. Dies kann vorkommen, wenn die Kamera nicht richtig eingesteckt, getrennt oder vom Gerät nicht erkannt wurde.

Empfohlene Lösung:

1. Überprüfen Sie das Kabel Ihrer Kamera. Ziehen Sie bei Bedarf das USB-Kabel ab und stecken Sie es erneut ein.
2. Laden Sie die Seite neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Kamera wird in einem anderen Programm verwendet

Ihre Kamera wird derzeit von einer anderen Anwendung genutzt. Dadurch steht sie für die Videosprechstunde nicht zur Verfügung. Je nach Betriebssystem und installierter Software können verschiedene Programme im Hintergrund auf die Kamera zugreifen.

Empfohlene Lösung:

1. Ermitteln und schließen Sie die Anwendung, die aktuell auf Ihre Kamera zugreift.
2. Laden Sie die Seite neu, um die Änderungen zu übernehmen.

🚀Interessant zu wissen: 

Mit unserem neuen System-Check werden wir ihnen direkt anzeigen können, welches Problem mit Ihrer Kamera besteht und wie Sie es lösen können. Er wird Ihnen schon bald zur Verfügung stehen.