Strukturierte Terminanfragen (ohne automatisierte Buchung)

Unabhängig von einer automatisierten Terminbuchung kann der Telefonassistent grundsätzlich alle Terminanliegen entgegennehmen – z. B. Terminwünsche, Absagebitten oder Verschiebungsanfragen.

Diese werden strukturiert aufgenommen und zur späteren Bearbeitung an das Praxisteam übergeben.

Das ist besonders relevant für Praxen, die (noch) keinen CLICKDOC Kalender (Pro) im Einsatz haben.

Auch ohne automatisierte Buchung bietet der Telefonassistent so eine wertvolle Entlastung, indem er Anliegen bereits vorsortiert und digital übergibt.