Patienteninformation: CGM one TelefonAssistent – immer erreichbar
Der CGM one TelefonAssistent sorgt dafür, dass jeder Anruf angenommen wird – ob während der Sprechzeiten, wenn das Team voll ausgelastet ist, oder auf Wunsch des Praxisteams sogar abends, am Wochenende und an Feiertagen.
So läuft das konkret ab
Sie sprechen Ihr Anliegen ein – sei es ein Terminwunsch, eine Rezeptanfrage oder die Bitte um Rückruf.
Der Assistent versteht Sie und bearbeitet alles direkt: Bei Terminanfragen nimmt er Ihre Verfügbarkeiten auf, je nach Praxiskonfiguration schlägt er passende Zeiten vor und bestätigt Terminbuchungen, Rezeptwünsche werden für das Praxisteam übersichtlich vorbereitet, Rückrufwünsche leitet er blitzschnell an das Praxisteam weiter.
Ihre Nachricht geht also nie verloren, sondern wird professionell und zuverlässig bearbeitet.
Das spart Ihnen Wartezeiten und Nerven – und der Praxis wertvolle Zeit für die persönliche Betreuung vor Ort. Ihre Daten bleiben vollständig DSGVO-geschützt.