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CGM Knowledge Base

(Sonder-) Öffnungszeiten und Schließzeiten verwalten

Die Einstellungen bestimmen, wie der TelefonAssistent sich verhält – nicht ob er erreichbar ist.​

Es gibt eine Interaktive Videoanleitung für alle drei Einstellungen.

Verständnisfragen oder Hilfe benötigt? Kontakt zum CGM one Support

Reguläre Öffnungszeiten

Sonder-Öffnungszeiten (z.B. Feiertage)

  • Einmalige Ausnahmen wie Feiertage oder verlängerte Sprechzeiten

  • Flexibel für besondere Termine oder Events

Abwesenheiten / Schließzeiten

  • Aktivierung der Abwesenheitsnotiz inkl. Text bearbeiten

  • Mittagspausen, Fortbildungen, Praxisferien

  • Verhalten: TelefonAssistent weist auf Abwesenheit hin

Praxis-Tipps

  • Frühzeitig pflegen, damit Patienten korrekt informiert werden

  • Abwesenheitsnotiz freundlich formulieren („Wir sind bis 14 Uhr in Fortbildung")

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