Bei zu vielen fehlgeschlagenen Loginversuchen wird die IP Adresse gesperrt.
Diese kann entsperrt werden:

Im Account die "Fehlgeschlagenen Anmeldungen" zurücksetzen:

Geht es um die IP eines Patienten oder kann der registriere Benutzer, der gesperrt ist, nicht ermittelt werden:

• Den Zeitpunkt der Sperrung durchgeben lassen.
• Über "Wie ist meine IP-Adresse?" gehen und IP Adresse durchgeben lassen.
  • Es wird immer die IP-Adresse desjenigen benötigt, der sich gesperrt hat.

Diese Informationen dann bitte an info-lawell@cgm.com senden.