Notificaties
Inleiding
Het CGM PORTAL biedt de mogelijkheid om u te informeren over bepaalde gebeurtenissen in het portaal, zoals statusupdates of nieuwe opmerkingen in support tickets etc.
Standaard zijn alle beschikbare meldingstypen voor uw rol voor u geactiveerd. Als u in een bepaald geval niet geïnformeerd wilt worden, kunt u de functionaliteit deactiveren op het tabblad "Meldingsinstellingen" van uw profiel. Voor meer informatie, zie ook artikel Meldingsinstellingen.
Toegang
De meldingen zijn rechtsboven toegankelijk via het belpictogram naast uw profielnaam.
In geval van nieuwe meldingen ziet u een rode stip naast de bel rechtsboven: 
Klik op het belpictogram om de meldingslijst te openen.
Meldingslijst
Een rode stip naast een melding geeft aan dat een melding nog ongelezen is.
Afhankelijk van uw rol kunnen verschillende meldingstypen beschikbaar zijn. Voor meer informatie, zie ook artikel Meldingsinstellingen.
Mogelijke instellingen en opties
Algemene meldingslijst instellingen
Via het ellipsis pictogram 
(drie puntjes) bovenaan het meldingsmenu kunt u toegang krijgen tot de acties die van toepassing zijn op alle getoonde meldingen:
- Allemaal gemarkeerd als gelezen
- Ga naar instellingen (zie ook artikel Meldingsinstellingen)
- Verwijder alles
Van toepassing op alle meldingen:
Het is ook mogelijk om alleen een bepaalde melding te markeren of te verwijderen. Dit gebeurt via het ellipsis pictogram voor de betreffende melding.
Van toepassing op één melding:
Ruim uw meldingslijst op (.GIF demo)
Meldingen voor gevolgde tickets verbergen/tonen
Het is mogelijk om meldingen te verbergen/tonen voor Tickets waar u bent toegewezen als Volger (zie ook artikel Een ticket volgen).
Als de Volger-melding is geactiveerd in uw meldingsinstellingen, ontvangt u deze nog steeds, u filtert ze alleen uit deze meldingslijst.
Opruimen van meldingen
Voor een beter overzicht van uw meldingen ruimt het systeem de meldingslijst automatisch op na een bepaalde tijd.
De volgende logica wordt toegepast:
- Meldingen die al zijn gemarkeerd als gelezen: na 30 dagen
- Meldingen die zijn gemarkeerd als ongelezen: na 60 dagen