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CGM Knowledge Base

Ein Angebot stornieren oder löschen

Es ist möglich, ein Angebot zu stornieren oder zu löschen. Die verfügbare Aktion ist abhängig vom verwendeten Dokumentationsprozess (DocuSign oder Offline).

Für die jeweilige Aktion steht in den Angebotsdetails eine entsprechende Schaltfläche zur Verfügung.

Aktion Beschreibung
Angebot stornieren

Diese Schaltfläche ist verfügbar, wenn das Angebot über den DocuSign-Prozess ("E-Mail mit Dokumenten senden) versendet wurde und der Angebotsstatus auf "Wartet auf Kundensignatur" steht.

Wird das Angebot storniert, wechselt der Angebotsstatus entsprechend auf "Storniert".

Orders_Quotes_Details_CancelQuote_DE.png

Angebot löschen

Diese Schaltfläche ist verfügbar, wenn das Angebot über den Offline-Prozess verschickt wurde und Sie noch kein unterschriebenes Dokument hochgeladen haben.

Sobald Sie ein unterschriebenes Dokument hochgeladen haben, wird die Schaltfläche ausgeblendet.

Sobald das Angebot gelöscht wurde, wechselt der Angebotsstatus auf "Archiviert".

Orders_Quotes_Details_DeleteQuote_DE.png

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