Astuce 1 : Utiliser les notes internes pour éviter les doublons
Dans le quotidien du cabinet, certaines demandes nécessitent une vérification ou un échange préalable (par exemple : renouvellement d’ordonnance pour un médicament qui n’apparaît pas dans la liste de prescriptions). Pour éviter que plusieurs personnes ne traitent la même demande, utilisez les notes internes directement dans la vue des demandes en attente.
Objectif
Rendre visible pour toute l’équipe qui s’occupe d’une demande et ce qu’il reste à faire, afin d’éviter le travail en double.
Bonnes pratiques
-
Ajoutez une note du type : « Je m’en occupe », « À clarifier avec Dr Müller », etc.
-
Pensez à signer avec votre sigle ou vos initiales.
Comment faire ?
- Ouvrez la vue des demandes en cours..
- Cliquez sur « Ajouter une note interne ».
3. Saisissez brièvement :
- qui traite la demande, et/ou
- quelle action est encore nécessaire.
Repérer rapidement les notes
Dans la vue des demandes, un icône spécifique indique immédiatement les demandes pour lesquelles une note interne a déjà été ajoutée.
