Astuce 2 : Utiliser efficacement la fonction de recherche
La vue des demandes en attente de votre TelefonAssistent intègre une fonction de recherche qui vous permet de filtrer rapidement les informations utiles.
À quoi sert la recherche ?
- Regrouper et traiter plus efficacement des demandes similaires (par ex. commandes d’ordonnance, demandes de rendez-vous).
- Retrouver rapidement une demande précise parmi de nombreuses entrées.
Comment faire ?
- Ouvrez la vue des demandes en attente.
- Cliquez sur « Rechercher dans la liste ».
- Saisissez un terme de recherche, par exemple :
- type de demande (recette, rendez-vous, etc.)
- nom du patient
- date de naissance
- numéro de téléphone
La liste se filtre automatiquement et affiche uniquement les demandes correspondant à votre recherche. Vous gagnez du temps, évitez de faire défiler longuement la liste et gardez une vue d’ensemble même en cas de fort volume d’appels.
| Notre conseil : Triez vos tâches par type d’activité – par exemple, traitez d’abord toutes les demandes d’ordonnance, puis tous les souhaits de rendez-vous – et gérez les demandes similaires à la suite les unes des autres. Cela permet de gagner du temps et facilite l’organisation du quotidien au cabinet. |
