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Fehlercode 4278 beim Signieren des eRezeptes

Problem: Fehlercode 4278 beim Signieren des eRezeptes

Lösung:

  1. Ziehen Sie den eHBA aus dem Kartenlesegerät.
  2. Stecken Sie den eHBA erneut seitlich in das Kartenlesegerät.
  3. Prüfen Sie, ob Sie das eRezept nun signieren können.
  4. Falls der Fehler weiterhin auftritt, hinterlegen Sie den eHBA neu:
    1. Öffnen Sie die Praxisdaten mit dem Kommando PR (alternativ: Index > Sonstiges > Praxisdaten).
    2. Klicken Sie auf den gewünschten Arzt.
    3. Klicken Sie auf [Bearbeiten].
    4. Wählen Sie das Feld für Ihre HBA-Nummer aus.
    5. Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Feld.
    6. Hinterlegen Sie den eHBA neu.
  5. Versuchen Sie erneut, das eRezept zu signieren.