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CGM Knowledge Base

Fehlerbehebung bei Error 6: HZV-Abrechnung – Versand nicht möglich

Problem:  
Beim Versand der HZV-Abrechnung erscheint die Fehlermeldung „Error 6“. Die Abrechnung kann nicht versendet werden.

Lösung mit einzelnen Aktionen:

1. Öffnen Sie den <Taskmanager> auf dem Server oder der Arbeitsstation, an der der HZV OnlineKey eingesteckt ist.
2. Klicken Sie auf das Register [Dienste].
3. Suchen Sie den Dienst [HÄVG-Prüfmodul].
4. Klicken Sie auf den Dienst [HLVG Prüfmodul].
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Starten], um den Dienst zu starten, oder auf [Neu starten], um den Dienst neu zu starten.
6. Versuchen Sie anschließend erneut, die HZV-Abrechnung zu versenden.
7. Erscheint die Fehlermeldung erneut, installieren Sie das HLVG-Prüfmodul neu wie in folgendem Artiekel beschrieben: HÄVG Prüfmodul (HPM) - Start der Installation - CGM Knowledge Base

Hinweis:  
Erscheint nach diesen Schritten weiterhin die Meldung „Error 6“, wenden Sie sich an Ihren IT-Dienstleister oder den technischen Support.

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