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CGM Knowledge Base

Rufumleitung in MeinVodafone einrichten: Vodafone DSL / Festnetz

Ziel: Anrufe auf Ihre Praxisnummer werden an Ihren TelefonAssistent weitergeleitet.​
Zielrufnummer: Telefonnummer Ihres CGM one TelefonAssistent (erhalten Sie von CGM).

Voraussetzungen

Einrichtung im Kundencenter (empfohlen)

  1. Öffnen Sie MeinVodafone und melden Sie sich an.​

  2. Wählen Sie Ihren DSL/Festnetz-Vertrag.​

  3. Öffnen Sie das Menü und wählen Sie „Meine Produkte“.​

  4. Scrollen Sie nach unten zu „Konfiguration Sprache“.​

  5. Unter „Rufumleitung / Parallelklingeln“ klicken Sie auf „Bearbeiten“.​

  6. Tragen Sie als Ziel ein: Telefonnummer Ihres CGM one TelefonAssistent (erhalten Sie von CGM), dann speichern.​

Test

Externer Testanruf auf die Praxisnummer; prüfen, ob weitergeleitet wird.​


Fallback: Rufumleitung per Tastencode (Vodafone Festnetz)

Wenn das Kundencenter nicht verfügbar ist oder Sie keinen Zugang haben, können Sie die Rufumleitung häufig per Tastencode am Telefon aktivieren.​

Sofortige Rufumleitung

  • Aktivieren: *21*Telefonnummer Ihres CGM one TelefonAssistent (erhalten Sie von CGM)#

  • Deaktivieren: #21#​

  • Status prüfen: *21#

Rufumleitung bei Besetzt

  • Aktivieren: *67*Telefonnummer Ihres CGM one TelefonAssistent (erhalten Sie von CGM)#

  • Deaktivieren: #67#​

  • Status prüfen: *67#

Rufumleitung bei Nichtannahme

  • Aktivieren: *61*Telefonnummer Ihres CGM one TelefonAssistent (erhalten Sie von CGM)#

  • Deaktivieren: #61#​

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