Kündigungen/Infos zur Vertragslaufzeit/Kündigungsbestätigungen/Nachfrage nach Lizenzen/Änderung der SAP Stammdaten (Mailadresse&co)/Falsche Kundenummer (SAP anders als Kalender)

Orderprocessing:
M1/Albis/Datavital/Noncgm (meist VS oder CDTK Standalone): bestellung.clickdocde.de@cgm.com 
Turbomed:                                                                                    bestellung.turbomed@cgm.com 
Medistar:                                                                                      auftragsbearbeitung.medistar.de@cgm.com 
Z1:                                                                                               CGMD.ZIS.ABWICKLUNG.SWP@cgm.com 
Clinical VS:                                                                                  order.clinical.de@cgm.com 
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Dispatching, wenns schnell gehen muss:
Schenkelberg, Jennifer
Hertel, Lara
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Änderungen in der Arztsuche auf clickdoc.de

Verstecken von unerwünschten Links, sowie Änderungen der Adressdaten wenn diese nicht der, der Stiftung Gesundheit und der eingereichten Daten gleichen: support.life.gss@cgm.com
Bitte den Link mitschicken ! bei Änderungen auch den Stiftungs Link.

Datenänderungen NonCGM Kunden, die sowohl bei der Arzt-Auskunft - die Arztsuche der Stiftung Gesundheit  als auch bei uns falsch sind: adressredaktion@stiftung-gesundheit.de 
Bitte unbedint Mail der Praxis selbst mit weiterleiten !

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eRezept Anfragen

erezept@clickdoc.de 
Wichtig ist, dass sie nur CD eRezept Support machen und keinen Support für die Gematik. Ihr Team ist ausschließlich ein Outbound Support.  
Sie benötigen folgende Informationen in der Mail:

• SAP ID des Kunden 

• Praxis Name und Telefonnummer ( am besten direkte Durchwahlnummer)  

• Problembeschreibung 

Website für Kunden mit vielen Informationen für Kunden:  
E-Rezept von CLICKDOC für Ärzte in Praxissoftware verordnen und freischalten - cgm.com 

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Patientenanfragen

support@clickdoc.de
0261 8000 1111

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V1 Kalender

Alle anliegen zur V1 können an Diaconu, Octaviana, weitergeleitet werden (spricht nur Englisch)

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Supportübersicht aller Linien - vertraulich / internal use only - - CGM DE CLICKDOC Deutschland - CGM Confluence