Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, oder 5-mal falsch eingegeben haben, haben Sie folgende Möglichkeiten:

1. Ihr Konto wird sich nach 2 Stunden automatisch entsperren.
2. Alternativ können Nutzer mit einem Administrator-Account gesperrte Konten im ControlCenter entsperren.
   • Klicken Sie in der Meldung, dass Ihr Konto gesperrt ist, auf „hier“.  
     
   • Es öffnet sich ein weiterer Login-Dialog, in dem sich der Administrator anmelden kann, um Ihr Konto zu entsperren.  
     
   • Alternativ kann sich der Administrator ganz normal im ControlCenter anmelden, in der Nutzerverwaltung Ihr Benutzerkonto suchen und in den Kontodetails über die Schaltfläche „Entsperren* Ihr Konto wieder freigeben.  
     

3. Falls Sie keinen Administrator haben, der Ihr Konto entsperren kann, wenden Sie sich bitte an den AmbulApps Support:  

•  Telefon: 0261 13 49 21 26  
•   Online: AmbulApps Support