Wenn Praxen anrufen, weil die Terminkarte nicht gedruckt werden kann (PDF öffnet sich nicht), gehe folgende Wege:

Zuerst schauen wir, ob die Formatierung der Terminkarte noch da ist.
Kalendermenü >Vorlagen >Terminkarte.
Ist die Formatierung weg, findest du folgendes Bild vor:


Dann bitte folgende Einstellungen einstellen, oder die Praxis an einem anderem Rechner nach deren Konfiguration fragen und vorlesen lassen.


Bei Allgemein noch schauen, ob der Praxiskopf stimmt.

Soltle hier alles in Ordnung sein und die Terminkarte nicht druckbar sein, bitte unter
Praxiseinstellungen >Praxis unter Berechtigungen.