Anleitung Offboarding Z1 / Z1 pro

Aufgabe

Notiz

Fernwartung am Server starten

Z1.Pro: Reiter Tools -> CGM Fernwartung

Z1: Startmenü -> Fragezeichen -> CGM Fernwartung

Connectordienste beenden

In CDP als Praxisinhaber einloggen: Hauptmenü -> Praxiseinstellungen -> CGM Lizenznehmer -> CDP Connector ausschalten

Windowssymbol -> Dienste -> Rechtsklick auf CDP Connector -> "Beenden" auswählen

ggf. auch den CDP Connector Updater beenden

Online Rechner demarkieren

Server als Online Rechner demarkieren: Stern/Blitz -> System -> Arbeitsplatz -> bei Online Rechner Haken rausnehmen, speichern

CLICKDOCpro deaktivieren

Stern/Blitz -> Praxis -> Praxisparameter -> CDP muss in der Terminverwaltung wieder auf Praxistimer (oder CGMTime bei Papierkalender) umgestellt werden -> Speichern

Ggf. L2 Support von Z1 kontaktieren

Telefon 0261 – 8000 1383

- falls niemand erreichbar ist via Teams ONB Emergency Dental

•  VitaX Feld ist beim Onboarding

->  leer und wird mit dem Onboarding gefüllt. Anwender wünscht Offboarding -> VitaX Feld kann/soll/muss geleert werden

->  nicht leer -> Anwender hat die Z1 Anamnese App. Ein Leeren des Feldes ist nicht erforderlich. Das Onboarding kann stattfinden. Soll hier ein Offboarding stattfinden darf das VitaX Feld nicht geleert werden.

->  nicht leer -> Anwender nutzt die Online Terminvergabe  des Praxistimers -> keine Freigabe für Onboarding. Wünscht der Anwender dies explizit, muss das VitaX Datenfeld geleert und die eService Lizenz gelöscht

Info: VitaX-Datenfeld leeren (Stammdaten, System, strg+Wartung). Hierzu wird anhand des Systemcodes ein Kennwort ermittelt. Datenbankwartungen (Kennwortermittlung) laufen hier über den L2

-> Z1 schließen

Connector deinstallieren

Windowssymbol -> "Programme hinzufügen und entfernen" -> cdp eingeben -> Connector auswählen -> "Deinstallieren"

Electron deinstallieren

Windowssymbol -> "Programme hinzufügen und entfernen" -> cdp cl eingeben -> Electron auswählen -> "Deinstallieren"

Cache leeren

Windowssymbol -> "Explorer" reinschreiben->öffnen

in der Pfadleiste %appdata% eingeben und den "CLICKDOCpro" Ordner löschen

Z1 neustarten

• Standardbenutzer für Z1/Z1.Pro: sys (ohne Passwort, ansonsten Passwort bei der Praxis erfragen)

-> VitaX sollte nicht mehr hochfahren und keine Verknüpfung jeglicher Art von CD auf dem Server sein

Netzwerkverknüpfungen an Clients löschen

Per Anydesk auf den jeweiligen Arbeitsplatz schalten und die Desktopverknüpfung vom Electron entfernen

Option "Online-Rechner" auf allen Clients deaktivieren

Stern/Blitz -> System -> Arbeitsplatz -> bei Online Rechner Haken entfernen

Deinstallation an den Clients

Netzwerkverknüpfungen an Clients löschen

Per Anydesk auf den jeweiligen Arbeitsplatz schalten und die Desktopverknüpfung vom Electron entfernen

Windowssymbol -> "Programme hinzufügen und entfernen" -> cdp cl eingeben -> Electron auswählen -> "Deinstallieren"

"Online-Rechner" auf allen Clients deaktivieren

Stern/Blitz -> System -> Arbeitsplatz -> bei Online Rechner Haken entfernen-> Speichern-> Z1 neustarten

To Do in CDP

bei Online Buchung

Hauptmenü -> Clickdoc Einstellungen -> Behandlerpräsentation -> Onlinebuch-&sichtbarkeit bei jedem Behandler entfernen

bei Terminerinnerung

Hauptmenü > Kalendereinstellungen > Patientenkommunikation > Terminbenachrichtigung auf "niemals" setzen

> Terminerinnerungen Haken entfernen

To Do im Inventory

Deinstallation direkt nach Schulung

Kundendaten bearbeiten: "Gekündigt" vor dem Praxisnamen hinzufügen, sowie die Praxis deaktivieren (sobald kein Zugang

zum Kalender gebraucht wird) > Speichern

Praxis hat 4 Wochen Zeit um alle Termine zu übertragen

1. Bestellung anlegen/aktualisieren > Lizenzen (TE&OT) auf 0 reduzieren & Häkchen entfernen > Speichern.

2. Bestellung anlegen/aktualisieren > Lizenzengültigkeit "Calendar_Base_Feature" auf +4 Wochen* anpassen (* bei Bedarf kann

der Zeitraum verlängert werden) > Speichern