Albis - Step 1 Fehlerbilder
| Problembeschreibung | Lösung | |
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Registrierung schließt nicht ab und Booking Datei wird nicht geschrieben |
Albis schließen, damit wird der Vorgang abgebrochen. Albis starten - Step 1 zurücksetzen und nochmal versuchen |
| Antwort vom Lizenzsystem nicht korrekt | Aus unklaren Gründen kommt gelegentlich bei der Registrierung die Meldung "Antwort vom Lizenzsystem nicht korrekt". | Auf einen Client schalten, dort registrieren und den Ordner mit den Daten "bookingconfigurationdata" und "practiceregistrationdata" kopieren und anschließend auf den Server ziehen. Dort könnt ihr dann ganz normal weiter machen. |
| Vita X | wenn der Vita x nicht mit ALBIS mitstartet | auf Albis rechts Klick - Dateipfad öffnen - Ausführen in: Dateipfad wo die Local.ini liegt. Dateipfad kopieren und im Explorer öffnen - Strg + F: suchen nach [Vitax] suchen - 2 Zeilen drunter: StarteVitaxClient=t (nicht auf f) - speichern - schließen |
| Step 1 Registrierung läuft durch ohne JSONs | in der techn. Überprüfung ist alles grün, die Registrierung läuft durch aber es werden keine jsons erstellt | In den Praxisstammdaten überprüfen, ob eine Praxis-Mail hinterlegt ist! wenn nicht, eine ergänzen, ALBIS neustarten und die Registrierung noch einmal starten |
| Registrierungsfenster schließt sich einfach - danach passiert nichts mehr |
Überprüfen ob in der Vita-X in der local.ini "StarteVitaXClient=f" auf "f" steht ändern auf "t"
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