Rechnungen
Überblick
Benutzer mit einer Admin-Rolle im Portal können offene und abgeschlossene Rechnungen ihrer Organisation anzeigen und herunterladen.
Zugriff
Gehen Sie im CGM PORTAL zum MYORG-Menü. Klicken Sie anschließend im unteren Bereich auf den Reiter Dokumente und dann auf den Reiter Rechnungen.
Hier sehen Sie
- Rechnungsnummer (ID)
- Name des Verkäufers
- Rechnungsart
- Rechnungsstatus
- Datum der Rechnungserstellung
- Fälligkeitsdatum für die Rechnung
- Referenznummer
- Bruttowert der Rechnung
Nach Rechnungen suchen
Sie können nach einer bestimmten Rechnung suchen, indem Sie in das Suchfeld entweder die Rechnungs-ID oder den Namen des Verkäufers eingeben.
Anzahl der Rechnungen pro Seite anpassen
Klicken Sie auf Ansicht, um die Anzahl der Rechnungen anzupassen, die pro Seite angezeigt werden.
- 10 Einträge pro Seite
- 25 Einträge pro Seite
- 50 Einträge pro Seite
Rechnungsliste sortieren
Klicken Sie auf Sortieren Nach, um die Rechnungsliste zu sortieren:
- Erstellungsdatum (neueste)
- Erstellungsdatum (älteste)
Rechnungsliste filtern
Klicken Sie auf Filter, um die Rechnungen nach mithilfe folgender Suchkriterien zu filtern:
- Status
- Erstellungsjahr
- Rechnungsart
Rechnungen anzeigen / herunterladen
Hinweis: Falls Sie Probleme beim Aufrufen oder Herunterladen von Rechnungen im CGM PORTAL haben und Safari (Apple) verwenden, kann dies an einem aktiven Pop-up-Blocker oder einem deaktivierten PDF-Reader liegen. Um das Problem zu lösen, stellen Sie sicher, dass Ihr PDF-Reader aktiviert ist, und deaktivieren Sie alle Pop-up-Blocker. Alternativ kann die Nutzung eines anderen Browsers Abhilfe schaffen.
Als Benutzer mit einer Admin-Rolle im Portal können Sie Rechnungen Ihrer Organisation anzeigen und herunterladen.
Um eine Rechnung anzuzeigen oder herunterzuladen, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie im MYORG-Menü im unteren Bereich zunächst auf den Reiter Dokumente und anschließend auf den Reiter Rechnungen.
2. Suchen Sie nach der Rechnung, die Sie anzeigen oder herunterladen möchten.
3. Sie haben zwei Möglichkeiten, die Rechnung anzuzeigen und herunterzuladen:
1. Klicken Sie auf die Rechnungs-ID in der Rechnungsliste.
oder
2. Klicken Sie rechts auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie eine der folgenden Optionen:
- Ansicht, um die Rechnung in einem neuen Browser-Fenster anzuzeigen.
- Herunterladen, um die Rechnung im .PDF-Format herunterzuladen.
Rechnungsstatus
Um den Zahlungsstatus einer Rechnung anzuzeigen, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Melden Sie sich am CGM PORTAL an.
2. Gehen Sie im MYORG-Menü zum Reiter Dokumente und anschließend auf den Reiter Rechnungen.
3. Wählen Sie eine Rechnung aus der Liste aus.
Der Zahlungsstatus wird zusammen mit weiteren Rechnungsdetails angezeigt.
Der Zahlungsstatus Bezahlt wird in folgenden Fällen angezeigt:
- Rechnungen mit einem Betrag von 0 und Zahlungsbedingung 1820 (Novalnet Pre-Payment)
- wenn Teilzahlungen geleistet wurden
- sobald die Rechnung im Finanzsystem beglichen wurde.
Die Zeit zwischen Ihrer Zahlung und dem Status Bezahlt kann mehrere Tage in Anspruch nehmen.
Rechnungskonflikt / Kontakt
Wenn es ein Problem mit einer Ihrer Rechnungen gibt, können Sie direkt aus der Rechnung heraus eine Verwaltungsanfrage erstellen. Dafür steht Ihnen die Schaltfläche Kontakt zur Verfügung.
Beim Klicken auf die Schaltfläche wird das Formular zur Erstellung einer Verwaltungsanfrage angezeigt, wobei die Rechnungskategorie und Ihre Rechnungsnummer bereits vorausgefüllt sind.
