Rechnungen
Überblick
Benutzer mit einer Admin-Rolle im Portal können offene und abgeschlossene Rechnungen ihrer Organisation anzeigen und herunterladen.
Zugriff
Gehen Sie im CGM PORTAL zum MYORG-Menü und klicken Sie auf den Reiter Rechnungen.
Hier sehen Sie
- Rechnungsnummer
- Verkäufername
- Rechnungsart
- Rechnungsstatus
- Datum der Rechnungserstellung
- Fälligkeitsdatum für die Rechnung
- Referenznummer
- Nettowert der Rechnung
Nach Rechnungen suchen
Sie können nach einer bestimmten Rechnung suchen, indem Sie in das Suchfeld entweder die Rechnungs-ID oder den Namen des Verkäufers eingeben.
Anzahl der Rechnungen pro Seite anpassen
Klicken Sie auf Ansicht, um die Anzahl der Rechnungen anzupassen, die pro Seite angezeigt werden.
- 10 Einträge pro Seite
- 25 Einträge pro Seite
- 50 Einträge pro Seite
Rechnungsliste sortieren
Klicken Sie auf Sortieren Nach, um die Rechnungsliste zu sortieren:
- Erstellungsdatum (neueste)
- Erstellungsdatum (älteste)
Rechnungsliste filtern
Klicken Sie auf Filter, um die Rechnungen nach mithilfe folgender Suchkriterien zu filtern:
- Status
- Ertellungsjahr
- Rechnungsart
Rechnungen anzeigen / herunterladen
Hinweis: Falls Sie Probleme beim Aufrufen oder Herunterladen von Rechnungen im CGM PORTAL haben und Safari (Apple) verwenden, kann dies an einem aktive Pop-up-Blocker oder einen deaktivierten PDF-Reader liegen. Um das Problem zu lösen, stellen Sie sicher, dass Ihr PDF-Reader aktiviert ist, und deaktivieren Sie alle Pop-up-Blocker. Alternativ kann die Nutzung eines anderen Browsers Abhilfe schaffen.
Als Benutzer mit einer Admin-Rolle im Portal können Sie Rechnungen Ihrer Organisation anzeigen und herunterladen.
Um eine Rechnung anzuzeigen oder herunterzuladen, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Gehen Sie im MYORG-Menü zum Reiter Rechnungen.
2. Suchen Sie nach der Rechnung, die Sie anzeigen oder herunterladen möchten.
3. Klicken Sie auf die Rechnungs-ID in der Rechnungsliste.
Alternativ können Sie rechts auf die Schaltfläche mit den drei Punkten klicken und zwischen den folgenden Optionen wählen:
- Ansicht, um die Rechnung in einem neuen Browser-Fenster anzuzeigen.
- Herunterladen, um die Rechnung im .PDF-Format herunterzuladen.
Rechnungsstatus
Um den Zahlungsstatus einer Rechnung anzuzeigen, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Melden Sie sich am CGM PORTAL an.
2. Gehen Sie im MYORG-Menü zum Reiter Rechnungen.
3. Wählen Sie eine Rechnung aus der Liste aus.
Der Zahlungsstatus wird zusammen mit weiteren Rechnungsdetails angezeigt.
Der Zahlungsstatus Bezahlt wird in folgenden Fällen angezeigt:
- Rechnungen mit einem Betrag von 0 und Zahlungsbedingung 1820 (Novalnet Pre-Payment)
- wenn Teilzahlungen geleistet wurden
- sobald die Rechnung im Finanzsystem beglichen wurde.
Die Zeit zwischen Ihrer Zahlung und dem Status Bezahlt kann mehrere Tage in Anspruch nehmen.
Rechnungskonflikt / Kontakt
Wenn es ein Problem mit einer Ihrer Rechnungen gibt, können Sie jetzt direkt aus der Rechnung heraus ein Admin-Ticket erstellen. Dafür steht Ihnen die Schaltfläche Kontakt zur Verfügung.
Beim Klicken auf die Schaltfläche wird das Formular zur Ticketerstellung angezeigt, wobei die Rechnungskategorie und Ihre Rechnungsnummer bereits vorausgefüllt sind.
