Lizenzen im Inventory anpassen (pro bezahltem Behandler 1 Lizenz anlegen für die OT).

Kalendereinstellungen -> Terminarten -> Grundeinstellungen -> Prüfen, ob die Fachrichtungen richtig hinterlegt sind.

Kalendereinstellungen -> Terminarten -> Grundeinstellungen -> Terminart anpassen (Behandlungsdauer und den externen Namen der Terminart)

Kalendereinstellungen -> Terminarten -> Grundeinstellungen -> weitere Eigenschaften: Gruppentermine und interne Terminarten können NICHT online buchbar gestellt werden. Haken bei 'keine GKV-Leistung' wenn es ein Termin für Privatpatienten, sowie Selbstzahler ist.

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Kalendereinstellungen -> Terminarten -> Online-Einstellungen -> buchbar für neue und/oder bestehende Patienten?

Kalendereinstellungen -> Terminarten -> Online-Einstellungen -> Buchungshinweis (werden gerne übersehen, wenn es deutlich dargestellt werden soll, dann auf Buchungsbedingungen hinweisen - da dies Pop-Ups sind).

Kalendereinstellungen -> Terminarten -> Online-Einstellungen -> Zeitrahmen für Terminvorschläge - nur relevant, wenn es pro Terminart individuell eingestellt werden soll (Bsp. Akuttermine - meistens nur für zwei Tage im Voraus buchbar). / besser wäre noch, wenn es auf 5 Tage eingestellt wird, damit das Wochenende nicht im Weg steht.

Kalendereinstellungen -> Buchungsbedingungen -> Hinzufügen -> Name der Bedingungsvorlage (ideal: Name der Terminart, um dies besser zu finden) -> Bedingung anlegen/auswählen.

Kalendereinstellungen -> Terminarten -> Online-Einstellungen -> Buchungsbedingung verknüpfen und mit den weiteren Terminarten genauso verfahren.

Kalendereinstellungen -> Schichten -> prüfen ob es Schichten gibt, wenn nicht, dann auf jeden Fall anlegen (einfach wie die Öffnungszeiten).

Kalendereinstellungen -> Buchbare Zeiten -> vorhandene buchbare Zeiten prüfen und online Slots grün markieren. (Ggf. die Bezeichnung anpassen auf: OT-Sprechstunde, usw.).

Kalendereinstellungen -> Terminanlagen -> Informationen -> allgemeine Informationen, wie z.B. Wegbeschreibungen und Hinweise können hier hinterlegt werden.

Kalendereinstellungen -> Terminanlagen -> Dokumente zur Bestätigung -> gewünschte Formulare hochladen (Anamnesebögen, Abrechnungshinweise PKV, usw.). / Aktuell nur in PDF-Form möglich!

Kalendereinstellungen -> Terminanlagen -> Fragebögen -> Standartfragebögen von ClickDoc zur Verfügung gestellt / kann verlinkt werden, wenn den Praxen das so gefällt (Pro: das sind die einzigen Formulare, die in der Patientenübersicht unter dem Punkt 'Fragebögen' auftauchen.

Kalendereinstellungen -> Terminanlagen -> Terminanlagen verknüpfen -> Auswahl zwischen 'immer senden' und 'nur beim ersten Besuch'.

ClickDoc-Einstellungen -> Praxispräsentation -> Praxisdaten prüfen und ggf. anpassen (Telefonnummer und Webseite werden online angezeigt) / Externer Praxisname für ClickDoc richtig?

1. ClickDoc-Einstellungen -> Praxispräsentation -> Praxisdaten -> Fachrichtungen prüfen.

ClickDoc-Einstellungen -> Praxispräsentation -> Praxisdaten -> Häkchen bei 'Fachrichtung als zusätzlichen Schritt für die Online-Terminbuchung verwenden' setzen, wenn es ein MVZ ist oder eine Praxis mit verschiedenen Fachrichtungen bei den Ärzten.

ClickDoc-Einstellungen -> Praxispräsentation -> Praxisprofil in CLICKDOC.de -> 'online sichtbar für Ärzte und Patienten' -> erklären, dass es NICHTS mit der online BUCHUNG zu tun hat.

ClickDoc-Einstellungen -> Praxispräsentation -> Praxisbeschreibung -> sofern Webseite vorhanden, gerne dort inspirieren lassen.

ClickDoc-Einstellungen -> Praxispräsentation -> Öffnungszeiten nochmal prüfen.

ClickDoc-Einstellungen -> Praxispräsentation -> Ausstattung -> Praxis barrierefrei?

ClickDoc-Einstellungen -> Praxispräsentation -> Praxisbilder -> von der Webseite oder durch die Praxis, aber MINDESTENS ein Logo MUSS hinterlegt werden (ggf. das ClickDoc Logo wählen).

ClickDoc-Einstellungen -> Behandlerpräsentation -> wenn der Name des Behandlers nochmal in Klammern angezeigt wird, dann passen die Namen mit dem hinterlegten Namen im Praxisteam nicht überein.

ClickDoc-Einstellungen -> Behandlerpräsentation -> Fachrichtung pro Behandler nochmal prüfen.

ClickDoc-Einstellungen -> Behandlerpräsentation -> Behandler online sichtbar stellen (auch die, die NICHT online buchbar sind?).

ClickDoc-Einstellungen -> Behandlerpräsentation -> Behandler bearbeiten -> Behandlerprofil prüfen und ggf. nochmal anpassen.

ClickDoc-Einstellungen -> Behandlerpräsentation -> Behandler bearbeiten -> Profilbild hinterlegen, MINDESTENS jedoch ein No-Face-Foto.

ClickDoc-Einstellungen -> Behandlerpräsentation -> Behandler bearbeiten -> Behandlerabgleich -> Abgleich starten, falls noch nicht geschehen.

ClickDoc-Einstellungen -> Behandlerpräsentation -> Behandler bearbeiten -> online Beschreibung (Tipp: nehmt euch die Vita des Behandlers und jagt sie durch Chat.cgm).

ClickDoc-Einstellungen -> Behandlerpräsentation -> Behandler bearbeiten -> Informationen für den Patienten -> Bsp.: Weiterbildungen, die nicht aufgelistet werden können oder wenn ein Arzt keine Neupatienten annimmt.

ClickDoc-Einstellungen -> Behandlerpräsentation -> für alle weiteren Behandler Schritte 26 - 30 wiederholen.

ClickDoc-Einstellungen -> Übergreifende Einstellungen -> CLICKDOC Einstellungen für Patienten -> Patienten die Terminbuchung für Dritte erlauben (Darf die Mama für das Kind buchen oder auch andersherum?) / dient der angemessenen Menge an Informationen für den gebuchten Termin.

ClickDoc-Einstellungen -> Übergreifende Einstellungen -> CLICKDOC Einstellungen für Patienten -> Terminanfrage automatisch akzeptieren -> erklären und in diesem Zusammenhang nochmal die Liste/den Button 'Terminanfragen' zeigen und erklären.

ClickDoc-Einstellungen -> Übergreifende Einstellungen -> CLICKDOC Einstellungen für Patienten -> Bemerkungen des Patienten bei Terminanfragen -> Die Patienten haben die Möglichkeit, etwas zum Termin dazu zu schreiben.

ClickDoc-Einstellungen -> Übergreifende Einstellungen -> Informationen für den Patienten -> sobald etwas relevantes für alle Patienten gilt, kann das hier hinterlegt an (Bsp: Bitte denken Sie an die Versichertenkarte / aktuell nehmen wir keine Neupatienten an / aktuell Praxisurlaub / Geben Sie bei den Terminanfragen bitte an, um welche Beschwerden es sich handelt).

ClickDoc-Einstellungen -> Übergreifende Einstellungen -> Zeitrahmen für Terminvorschläge -> anpassen (Hinweis: hier können max. 18 Monate eingestellt werden).

ClickDoc-Einstellungen -> Übergreifende Einstellungen -> Terminverschiebung oder Terminabsage über CLICKDOC -> Ja oder Nein? Die Praxen darauf hinweisen, dass eine kurzfristige Terminabsage eher dazu führt, dass Patienten absagen und dies auch das Telefon entlastet, da Patienten auch nicht wissen, wie lange im Voraus man einen Termin online absagen/verschieben kann (Tipp: weist sie darauf hin, dass es ja sicherlich genug Akut-Patienten o.ä. am Tag gibt, die diese Lücke im Notfall füllen).

ClickDoc-Einstellungen -> Behandlerpräsentation -> Haken setzen bei jeweiligem Behandler bei 'online buchbar' -> Warnung bestätigen und SPEICHERN!!!! -> Synchronisation abwarten.

ClickDoc-Einstellungen -> Praxispräsentation -> Vorschau -> Link kopieren und im Browser öffnen (um besser hin und her zu switchen) -> Ansicht zeigen und die online Buchung einmal durchgehen und einen Testtermin buchen.