Vorlage

Template für Anfragen insbesondere Bugs:

Problem Beschreibung:

Rufnummer/direkte Durchwahl:

Ansprechpartner:

Erreichbarkeiten:

Produkt:

AIS Versionsnummer:?

AIS Update neuster Stand?  y/n

Vita-X Versionsnummer: ?

Vita-X an? y/n

Connectordienste (CDPConnector & CDPConnectorUpdater) auf dem Server geprüft? y/n

AIS "sauber" neugestartet? y/n

Wurde vor den Problemen etwas am System verändert? (Firewall/WinUpdate/Techniker Besuch/neue Hardware)

 

* hier vorwiegend via Mail an: supportl2.clickdoc.de@cgm.com