Types de rendez-vous – Vue d’ensemble
Les types de rendez‑vous fournissent des modèles structurés. Ils permettent de trier, filtrer et traiter efficacement de nombreuses demandes ou réservations dans les listes de rendez‑vous. Ils offrent également des possibilités d’analyse statistique.
Chaque type de rendez‑vous peut avoir une durée propre, définie par praticien et par établissement.
La durée du rendez‑vous est représentée par la hauteur du rendez‑vous dans la colonne de l’agenda du praticien.
Une représentation visuelle homogène (icônes et couleurs) garantit une meilleure lisibilité dans l’agenda.
Pour chaque type de rendez‑vous, il est possible de définir s’il est réservable en ligne. Le cabinet choisit quels types de rendez‑vous peuvent être réservés par les patients.
Prérequis
- Un ou plusieurs praticiens ont été créés.
- Une spécialité a été assignée à chaque praticien.
Utilisation des types de rendez-vous
- Les types de rendez-vous sont disponibles lors de la prise de rendez-vous.
- Lors de la prise de rendez-vous, les types de rendez-vous du praticien sélectionné s’affichent en haut de la liste ; les types des autres praticiens du cabinet apparaissent en dessous.
Grâce aux types de rendez-vous, la prise de rendez-vous est possible en 3 clics :
- Lancez la prise de rendez‑vous depuis le dossier patient dans le logiciel métier ou depuis la vue patient dans CLICKDOC Pro.
- Sélectionnez le type de rendez‑vous (la durée par défaut est automatiquement proposée et peut être adaptée si nécessaire).
- Sélectionnez une proposition de rendez‑vous.
Informations complémentaires
Les types de rendez‑vous réservable en ligne offrent des propriétés supplémentaires. Vous pouvez :
- Autoriser séparément pour chaque type de rendez-vous la réservation en ligne pour les patients suivis et les nouveaux patients.
- Ajouter un modèle de conditions de réservation.
- Activer la liste d’attente (fonction de « remplacement »).
- Définir la plage temporelle pour les propositions de rendez‑vous.
- Limiter le nombre de propositions de rendez‑vous.
- Afficher des messages d’information pour les patients avant et après la réservation du rendez‑vous.