CGM KIM Registrierung

Einige wichtige Software-Komponenten, die für die KIM Nutzung erforderlich sind, wurden bereits mit dem CGM TURBOMED-Update 20.4.1 ausgeliefert und müssen somit nicht separat installiert werden.

Notwendig ist daher lediglich die Registrierung Ihrer CGM KIM E-Mail-Adresse, welche mittels eines in CGM TURBOMED integrierten Einrichtungsassistenten erfolgt. Der Einrichtungsassistent prüft zunächst die erforderliche Konnektivität zur TI und leitet Sie anschließend in nur wenigen Minuten durch den Registrierungsprozess.

Den dazugehörigen Konfigurationsdialog können Sie über die folgenden Wege aufrufen. Tippen Sie hierzu im neuen Hauptmenü ins Suchfeld den Suchbegriff [Praxisdaten] ein. Oder Sie gehen via altes Hauptmenü über den Menüpunkt [Sonstiges/ Praxisdaten]. Bei einer Praxis mit mehreren Ärzten wählen Sie zuerst den Arzt aus, für den eine CGM KIM E-Mail-Adresse registriert werden soll und klicken Sie danach auf den Button [Bearbeiten]:

Anschließend klicken Sie links auf das Icon [Zusatzdaten]:

Wählen Sie im nächsten Fenster den Punkt [Kommunikation im Medizinwesen (KIM)] aus:

Im nächsten Fenster [KIM Zusatzdaten] können Sie nun über den Button [CGM KIM E-Mail-Adresse registrieren] die KIM E-Mail-Adresse registrieren:

Haben Sie CGM TURBOMED nicht als Administrator gestartet, so bestätigen Sie diese Hinweismeldung mit [Nein]. Beenden Sie anschließend CGM TURBOMED und starten Sie das Programm erneut als Administrator. Alle bis hierhin beschriebene Schritte müssen danach wiederholt werden. 

Haben Sie CGM TURBOMED als Administrator gestartet, so klicken Sie auf [Ja]. Es erscheint dann der KIM-Assist Einrichtungsassistent. Dieser führt zunächst alle notwendigen Überprüfungen durch und leitet Sie danach durch den gesamten Registrierungsprozess. Starten Sie den Einrichtungsassistenten mit dem Klick auf den Button [Los geht´s]:

Als erstes prüft der Einrichtungsassistent, ob alle Voraussetzungen für die Einrichtung von CGM KIM gegeben sind oder nicht. Um Fortzufahren klicken Sie auf den Button [Weiter]:

Sind alle Voraussetzungen erfüllt, gelangen Sie zum nächsten Schritt [Prüfung CGM KIM-Adresse]. Falls Sie noch nicht im Besitz einer KIM-E-Mail-Adresse sind, dann haben Sie von hier aus die Möglichkeit in den CGM KIM Webshop zu springen und dort eine zu erwerben. Klicken Sie dazu einfach auf den blauen Schriftzug [Sollten Sie noch keine CGM KIM-Adresse besitzen, können Sie diese im CGM KIM Webshop erwerben]. Sind Sie jedoch bereits im Besitz einer KIM‑E‑Mail-Adresse, dann bestätigen Sie die Abfrage mit [Ja] und klicken Sie anschließend auf den Button [Weiter] um fortzufahren:

Im nächsten Schritt wird geprüft, ob der Zugang zur Telematikinfrastruktur (TI) gegeben ist. Kontrollieren Sie daher hier, ob Ihr KoCoBox MED+ Konnektor aktuell eingeschaltet und mit der TI verbunden ist. Ist das der Fall, dann bestätigen Sie die Abfrage entsprechend mit [Ja] und klicken Sie auf den Button [Weiter] um fortzufahren:

Im nächsten Schritt [Auswahl der Identifizierungskarte] erfolgt die Auswahl der Karte, die Sie für das Senden und Empfangen von KIM-Nachrichten mit der KIM-E-Mail-Adresse verwenden wollen. Im Regelfall wählen Sie hier aus der Dropdown-Liste Ihre SMC-B aus. Bei Einzelpraxen finden Sie dort überwiegend nur einen Eintrag:

Der eHBA wird üblicherweise für die elektronische Signatur (QES) verwendet, für den Versand und Empfang von KIM-Nachrichten ist die SMC-B der komfortablere Weg. Haben Sie Ihre SMC-B gefunden und ausgewählt, dann klicken Sie auf den Button [Weiter] um fortzufahren.

Im folgenden Schritt [Prüfung Registrierungscode] wird der Registrierungscode, den Sie nach einer erfolgreichen Bestellung der KIM-E-Mail-Adresse erhalten haben, abgefragt. Haben Sie diesen bereits vorliegen, dann beantworten Sie die Auswahl mit [Ja] und klicken Sie auf den Button [Weiter] um zur Eingabe zu gelangen:

Geben Sie hier die CGM KIM-Adresse und den Registrierungscode ein und Klicken Sie auf [Weiter]:

Nach einer erfolgreichen Überprüfung der CGM KIM-Adresse und des Registrierungscodes werden Sie aufgefordert ein Passwort zu wählen. Wählen Sie hier ein Passwort aus, das den Passwortregeln rechts im Fenster entspricht:

Im Schritt [Eintrag ins KIM-Adressbuch] werden zunächst die Adress- und Namensdaten aus der zuvor ausgewählten SMC-B ausgelesen und Ihnen angezeigt. Einzelne Felder können dabei von Ihnen editiert werden. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit einen Suchbegriff einzugeben, der dem Namen Ihrer Praxis entspricht, z.B. "Praxis am Stadtgraben". Mit dem letzten Schritt und einem Klick auf "Veröffentlichen", haben Sie somit Ihre KIM-Adressdaten im KIM-Verzeichnisdienst hinterlegt, sodass Sie von Kollegen gefunden werden können:

Herzlichen Glückwunsch, mit der erfolgreich Einrichtung Ihres CGM KIM-Adressbuches haben Sie den CGM KIM Einrichtungsassistenten erfolgreich durchlaufen. Klicken Sie nun auf den Button [Weiter] um zum letzten Schritt zu gelangen:

Im letzten Fenster wird dann eine entsprechende Erfolgsmeldung angezeigt. Mit einem Klick auf den Button [Zum Primärsystem] schließt sich der CGM KIM Einrichtungsassistent und Sie werden zum Primärsystem (CGM TURBOMED) weitergeleitet:

Zurück in CGM TURBOMED müssen Sie nur noch erneut das im Rahmen des Registrierungsprozesses vergebenes Passwort eingeben. Achten Sie hier auf die richtige Passwort-Eingabe. Über das (Auge) können Sie sich Ihre Eingabe im Klartext anzeigen lassen. Die Verwendung der Tastenkombinationen [Strg+C] (Kopieren) und [Strg+V] (Einfügen) empfehlen wir hier nicht, da evtl. Leerzeichen mit kopiert und eingefügt werden könnten. Ist die Passwort-Eingabe korrekt, dann bestätigen und speichern Sie diese Arzt-Zusatzdaten mit einem Klick auf den Button [OK]:

Zu guter Letzt leitet CGM TURBOMED Sie in das CGM TURBOMED eCOCKPIT weiter, wo Sie eine Willkommensnachricht vorfinden, mit der die erfolgreiche Einrichtung der KIM E-Mail-Adresse erneut bestätigt wird. Hiernach ist Ihr CGM TURBOMED nun bereit für die Kommunikation über CGM KIM.

Fremdanbieter KIM E-Mail-Adressen

Die Einrichtung von KIM E-Mail-Adressen in CGM TURBOMED unterscheidet sich je nachdem, welchen KIM-E-Mail-Adressen Anbieter Sie nutzten.

Eine Konfiguration einer KIM E-Mail-Adresse eines Fremdanbieters ist in CGM TURBOMED generell möglich, setzt aber die Installation der dazugehörigen Softwarekomponenten, wie z.B. ein Clientmodul, voraus. Details darüber entnehmen Sie der Installationsanleitung des jeweiligen Anbieters.

Haben Sie alle Komponenten installiert und Ihre KIM E-Mail-Adresse registriert, dann können Sie die Konfiguration in CGM TURBOMED starten. Dafür gehen Sie, wie in Kapitel [CGM KIM Registrierung] beschrieben, zunächst den Weg über die Arzt- oder die Praxis-KIM-Zusatzdaten. Anschließend klicken Sie dort entsprechend auf den Button [Konfiguration anderer KIM-Anbieter]:

Im nächsten Schritt tragen Sie die KIM E-Mail-Adresse ein, die Sie von Ihrem Anbieter erhalten haben und wählen die bei der Registrierung zugeordnete Karte aus:

In nächsten Dialog werden die notwendigen Verbindungsparameter benötigt. Diese erhalten Sie in der Regel von Ihrem KIM-Anbieter:

Einige Felder zum Konnektor-Kontext werden für Sie bereits durch CGM TURBOMED vorbefüllt. Ändern Sie diese nicht, sofern Sie nicht dazu aufgefordert werden.

Nach einem Klick auf [OK] ist Ihre KIM E-Mail-Adresse mit den hier im Dokument beschriebenen Funktionen nutzbar.

Warum muss der Server im TI-Infomodell eingerichtet sein?

Am CGM TURBOMED Server wird der CGM KIM Dienst im Rahmen der KIM-Registrierung konfiguriert. Damit der Dienst KIM-Nachrichten verschicken kann, benötigt er Zugriff auf die Telematik Infrastruktur (TI) inkl. Kartenterminal und SMC-B. Somit besteht eine Abhängigkeit zwischen Server, Konnektor-Infomodell und KIM-Dienst.

CGM KIM Dienst

Der Dienst [CGM_KIM_ClientModule] zur Nutzung von CGM KIM wird mit dem CGM TURBOMED-Setup automatisch auf jeden Server/Einzelplatz installiert und aktualisiert. Damit keine unnötigen Ressourcen verbraucht werden, bleibt dieser Dienst deaktiviert bis eine CGM KIM-Konfiguration erfolgt. Erst nach der Konfiguration der ersten CGM KIM-E-Mail-Adresse in CGM TURBOMED wird der Dienst aktiviert. Danach ist der Dienst [CGM_KIM_ClientModule] auch im Task-Manager im Reiter [Dienste] sichtbar.

Routing

Die notwendige CGM KIM‑Route wird bei der Registrierung mit dem KIM-Assist automatisch am CGM TURBOMED Server/Einzelplatz gesetzt. Die Route lautet: [100.102.0.0] MASK: [255.255.0.0]

Notwendige Ports im LAN

Interne TCP-Ports:	389	Externe TCP-Ports	80	UDP:	123
	465		389
	636		443
	995		636
	9999
	8995
	8465

Im CGM TURBOMED-Verzeichnis [/NetSetup/Firewalleinstellungen] finden Sie eine Batch-Datei, mit der die intern verwendeten Ports in der Windows-Firewall freigeschaltet werden können. Dies ist ggf. notwendig, wenn der Server die Ports innerhalb des LAN eingehend blockiert, was z.B. bei Windows-Server Betriebssystemen auftreten kann. Führen Sie die Batch-Datei bitte als Administrator aus. Berücksichtigen Sie, dass diese Datei lediglich die Windows-eigene Firewall entsprechende konfiguriert und separat installierte Firewalls sowohl auf Software- als auch Hardwarebasis dabei keine Berücksichtigung finden können. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihren zuständigen Vertriebs- und Servicepartner.

TLS

Die Nutzung von CGM KIM in CGM TURBOMED ist seit der Version 21.4.1 mit einer TLS-Verbindung möglich. Richten Sie hierzu zunächst die Verschlüsselung zwischen CGM TURBOMED und dem Konnektor vollständig ein.

Bei einer Registrierung einer KIM E-Mail-Adresse erkennt CGM TURBOMED automatisch, ob TLS bereits konfiguriert ist und übernimmt sämtliche notwendigen Einstellungen für Sie.

Für den Fall, dass bereits KIM eingerichtet ist und Sie nachträglich TLS in CGM TURBOMED aktivieren/konfigurieren, steht im Hauptmenü [F12] [Sonstiges/ Wartung/ CGM KIM/ TLS Verschlüsselung] ein Wartungslauf zur Verfügung, mit dem für Ihre KIM E-Mail-Adressen die notwendigen Verschlüsselungsparameter gesetzt werden.

Der KIM TLS Wartungslauf führt folgende Funktionen aus:

• Konfiguration: CGM KIM Clientmodul für TLS

• Eintragung: TLS-Sicherheitsparameter in Windows WCM

• Anpassung: CGM KIM E-Mail-Adressen in Bezug auf TLS Port und Zertifikatsdaten

• Neustart: CGM KIM Dienstes

Eine Anpassung von KIM-Fremdprovider-Accounts muss manuell in den jeweiligen Accounts/Dialogen erfolgen.

Registrierung mit SMC-B oder eHBA

Im Rahmen der Registrierung mittels KIM-Assist ist eine Auswahl von SMC-B und eHBA möglich. Wir empfehlen bis auf Weiters die Registrierung ausschließlich mittels SMC-B.

Hintergrund: Die zur Registrierung verwendete Karte ist für jeden Versand- bzw. Empfangsvorgang notwendig. Bei der Verwendung der SMC-B ist dies komfortabel möglich, da diese i.d.R. freigeschaltet ist und somit bei jedem Versand/Empfang via KIM keinePIN-Eingabe erfordert. Im Gegenzug dazu wird beim Versand/Empfang via eHBA eine PIN-Eingabe gefordert.  Der eHBA kommt dann, je nach KIM-Anwendung, für Signaturen ins Spiel, z.B. beim eArztbrief und der qualifizierten elektronischen Signatur (QES).

Supportfall

IM SUPPORTFALL SIND FOLGENDE PUNKTE ZU PRÜFEN

• Fehler bei der Registrierung mit dem KIM-Assist

  • Wurde CGM TURBOMED als Administrator gestartet?     

  • Stört ggf. eine Firewall die Verbindung?

  • Sind die eingegebenen Daten korrekt? (Registrierungscode, E-Mail-Adresse etc.)   

  • Bei Kontakt zum Support bitte LOG-Dateien vom KIM-Assist mit senden:

    [$:\TurboMed\ExtPrg\KIM\Kim Assist\data\KIM\log]

• Läuft der CGM KIM Dienst?

  • Sollte der Dienst nicht laufen, sollte dieser versucht werden zu starten. Ebenfalls sollte die Startmethode auf "Automatisch" stehen. Sollte der Dienst nicht gestartet werden können, sind LOG-Dateien an den Support zu übermitteln: [$:\TurboMed\ExtPrg\KIM\Client Module\logs] (auf dem CGM TURBOMED Server). Eine Ursache könnte ein falsch konfiguriertes TI-Infomodell im Konnektor sein, sodass der Server keine Verbindung zum Kartenterminal und der darin befindlichen SMC-B hat.

• Läuft der CGM ASSIST?

  • Der CGM ASSIST wird sowohl im Rahmen des Einrichtungsprozesses als auch im Betrieb benötigt. Sollte der CGM ASSIST nicht gestartet sein, so starten Sie CGM TURBOMED erneut oder führen Sie einen Geräteneustart aus.

  • Oder Sie gehen über das CGM-Icon, das sich in der Symbolleiste direkt unter dem Suchfeld befindet, zu den [Einstellungen]. Wenn sich anschließend das Einstellungsfenster öffnet, wurde die Verbindung zwischen CGM ASSIST und CGM TURBOMED erfolgreich hergestellt.

• Funktioniert das Senden einer eNachricht im eCOCKPIT?

  • Prüfen Sie zunächst, ob der CGM KIM Dienst aktiv ist

  • Kann eine eNachricht am Server versendet werden? Wenn ja, liegt es ggf. an den Firewall-Einstellungen (siehe Punkt: Routing).

  • Für eine Anfrage an unseren Support sind LOG-Daten von CGM CONNECT erforderlich:

    [$:\TurboMed\Programm\communicator\log] (vom dem Client, an dem der Fehler auftritt).

Kollision mit Drittanbieter-Software

Bisher bekannte Problem in Verbindung mit installierter Drittanbieter-Software:

• Der Management Port [9999] kann durch Software des Herstellers Acronis, z.B. Cyberprotect oder Trueimage, belegt sein. Dadurch lässt sich der KIM-Dienst am CGM TURBOMED Server nicht starten. Bitte ändern Sie den Port entsprechend den Vorgaben des jeweiligen Herstellers in einen freien Port ab.

• Es können Verbindungsprobleme vom Clientmodul zum KIM-Fachdienst auftreten, wenn GDATA-Security-Produkte installiert sind. Eine Deinstallation und Nutzung eines anderen Virenscanners ist notwendig

Buttons zum Registrieren erscheinen nicht in den KIM-Zusatzdaten

Per Default wird bei einem CGM TURBOMED Server in den Grundeinstellungen der folgende Wert verwendet:

Sollten hier andere Werte eingetragen sein, werden Ihnen möglicherweise die Buttons für die
KIM-Registrierung in den KIM-Zusatzdaten nicht angezeigt. Prüfen Sie in diesem Fall, ob in den Grundeinstellungen am Server einer der folgenden Werte eingetragen ist:

• Server = [localhost]

• Server = [127.0.0.1]

• Server = "Eigener Servername", z. B. "Praxisserver"

 

VZD Hinweise

Der Verzeichnisdienst, welcher für KIM verwendet wird, greift auf sämtliche Daten registrierter medizinischer Einrichtungen innerhalb der TI zu. Das bedeutet, dass Einrichtungen dort aufgelistet sind, die eine SMC-B und/oder einen eHBA besitzen, da die Daten von den Kartenherausgebern und den KVen dort eingepflegt werden, unabhängig von KIM. Das führt dazu, dass im Verzeichnisdienst nicht nur Einträge mit KIM-Adressen zu finden sind.

Darüber hinaus tauchen Praxen auch mehrfach im Verzeichnisdienst auf, jeweils mit den verfügbaren Karten. Im Beispiel hat eine Praxis eine SMC-B und zwei Ärzte mit jeweils einem eHBA. Somit ist die Praxis 3-mal im Verzeichnisdienst gelistet. Die registrierte KIM-E-Mail-Adresse wird aber nur bei dem Eintrag angezeigt, mit dessen Karte registriert wurde.

Standortvernetzung und KIM

Die Nutzung von KIM per VPN verbundenen Nebenbetriebsstätten (BSNR) stellt i. d. R. kein Problem für KIM dar, sofern die Verbindung Zugriff auf die notwendigen Security-Karten gewährleistet. Bei BSNR, die autark arbeiten und somit kein Zugriff auf die SMC-B/eHBA haben, ist eine Verwendung der registrierten KIM-E-Mail-Adresse nicht möglich. Grundsätzlich ist hier die Nutzung einer separaten KIM-E-Mail-Adresse für die nicht angebundenen Standorte empfohlen. Alternativ sollte vorab eine individuelle Abstimmung mit dem Vertriebs- und Servicepartner (VSP), sowie CGM TURBOMED erfolgen.

 

CGM KIM E-Mail-Passwort ändern

Für die Passwortänderung sind die folgenden zwei Schritte notwendig:

Schritt 1:

Die Änderung des KIM-Fachdienst-Passwortes erfolgt über die CGM KIM Konfigurationsassistenten. Der Aufruf erfolgt (wie gewohnt) im neuen Hauptmenü über das Suchfeld mit dem Suchbegriff [Praxisdaten] oder auch über den Menüpunkt [Wartung/ Praxisdaten], im alten Hauptmenü [F12] über den Menüpunkt [Sonstiges/ Praxisdaten]. Anschließend klicken Sie links auf den Punkt [Zusatzdaten]:

Wählen Sie dann den Punkt [Kommunikation im Medizinwesen (KIM)] aus und klicken Sie dann auf den Button [Registrierungsdaten bearbeiten]:

Klicken Sie hier im Bereich [Experteneinstellungen] auf den Eintrag [Mein KIM-Passwort ändern] und folgen Sie danach den Anweisungen:

Schritt 2:

Nach erfolgreicher Passwort-Änderungen müssen Sie dieses noch in der CGM TURBOMED-Datenbank über den Dialog unter [Konfigurationsparameter anpassen] hinterlegen.

8.13 Automatischer Nachrichtenabruf

Rufen Sie zunächst das eMuster Center — entweder über das Hauptmenü [eMuster Center] oder über das Patientenmenü über den Menüpunkt [Kommunikation/ eMuster Center] auf. Oben links gelangen Sie über das Burger-Menü-Icon in den Bereich [Nachrichtenabruf]:

Bei der Aktivierung erfolgt eine Prüfung der notwendigen Voraussetzungen zum Abrufen von KIM-Nachrichten an dieser Arbeitsstation. Sollten diese nicht erfüllt sein, lassen Sie dies von Ihrem zuständigen Vertriebs- und Servicepartner (VSP) prüfen oder richten Sie den Nachrichtenabruf an einer anderen Station ein.

Für das Abrufen ist die Auswahl eines Intervalls möglich. Als Default-Wert sind 10 Minuten eingestellt.

Darüber hinaus können Sie den Abruf auf bestimmte Konten eingrenzen, die auf bestimmte Karten registriert wurden. Als Default-Wert sind hier alle Einträge aktiv, eine Eingrenzung ist daher nur in wenigen Fällen notwendig.

Für das Abrufen ist theoretisch eine Arbeitsstation ausreichend. Aktivieren Sie diese Funktion daher nicht an mehr Stationen als notwendig.

Bei Bedarf kann über das Menü des eMuster-Centers auch ein Protokoll für den automatischen Nachrichtenabruf eingesehen werden. Dies ermöglicht im Supportfall eine schnellere Fehleranalyse:

Serverumzug

Bei einem Serverumzug gehen wir zunächst davon aus, dass die TI-Komponenten identisch bleiben. Sprich, das Infomodell, die IP-Adressen, Servername etc. gleichbleiben.

In diesem Fall reicht es, den folgenden Ordner zu sichern/übertragen, da hier wichtige Konfigurationen des KIM-Dienstes liegen: [$:\TurboMed\ExtPrg\KIM].

Sollte das Sichern vorab nicht mehr möglich gewesen sein, ist eine Deregistrierung und erneute Registrierung aller KIM-Konten erforderlich, damit die Konfigurationen neu erzeugt werden.

Sollte eine Deregistrierung nicht mehr möglich sein, weil z.B. die bisherigen Karten wie SMC-B nicht mehr im Zugriff sind, wenden Sie sich an die CGM-KIM-Hotline. Anschließend können Sie eine erneute Registrierung durchführen.

Manuelle Anpassung des CGM KIM Clientmoduls

Über den Pfad [$:\TurboMed\ExtPrg\KIM\Client Module] gelangen Sie zur Konfigurationsoberfläche des CGM KIM Clientmoduls. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an den CGM KIM-Support.

Konnektor-Austausch

Grundsätzlich ist ein Austausch des Konnektors ohne Probleme möglich, sofern sämtliche Netzwerkparameter sowie das Infomodell identisch bleiben.

Lediglich bei TLS sind Anpassungen notwendig, da der neue Konnektor neue Zertifikate beinhaltet. Führen Sie nach der generellen TLS-Anpassung noch den KIM TLS Wartungslauf in CGM TURBOMED durch, um auch die KIM-Konten anzupassen (s. Kapitel TLS).