Postvak IN

Last updated
Save as PDF

Inleiding

Postvak IN dient als taakverzamelaar en biedt een centrale locatie om taken te beheren die uw actie vereisen.

Een taak (Postvak IN-item) wordt alleen aangemaakt voor de contactpersoon van de offerte of van het contract. Het object zelf is ook zichtbaar voor alle Admin gebruikers in menu MYORG op het betreffende tabblad.

Schermopbouw

Postvak IN is toegankelijk via het Postvak IN pictogram bovenaan.

Aan de linkerkant staan volgende tabbladen naast elkaar:

Open	Voltooid	Verlopen
Toont openstaande taken die uw actie vereisen.	Toont taken die u heeft voltooid.	Toont taken die u niet binnen het vereiste tijdsbestek heeft verwerkt. In dit geval kan het geautomatiseerde proces niet langer worden gebruikt en moet u rechtstreeks contact met ons opnemen om verder te gaan.

Open

Voltooid

Verlopen

Toont openstaande taken die uw actie vereisen.

Toont taken die u heeft voltooid.

Toont taken die u niet binnen het vereiste tijdsbestek heeft verwerkt.

In dit geval kan het geautomatiseerde proces niet langer worden gebruikt en moet u rechtstreeks contact met ons opnemen om verder te gaan.

Afhankelijk van uw producten zijn de volgende taaktypen beschikbaar:

Nieuwe Offerte	Een nieuwe offerte kan worden gecontroleerd via de knop "Details Bekijken" en ofwel geaccepteerd of afgewezen worden. Zie ook artikel >> Offertes.
Nieuwe Verlengingsofferte	Een verlengingsofferte verwijst naar een verlenging / uitbreiding van een bestaand contract. De verlengingsofferte kan worden gecontroleerd via de knop "Details Bekijken" en ofwel geaccepteerd of afgewezen worden. Als deze niet binnen een bepaald tijdsbestek wordt geaccepteerd, zal het bestaande contract beëindigen. Zie ook artikel >> Verlengingsofferte.
Afspraakboekingsverzoek	Zodra u een nieuwe offerte in het CGM PORTAL heeft geaccepteerd die serviceproducten bevat waarvoor een Afspraakboeking vereist is, genereert het systeem automatisch een Postvak IN item per product/item. Zie ook artikelen >> Afspraakboekingen en Afspraken.

Nieuwe Offerte

Een nieuwe offerte kan worden gecontroleerd via de knop "Details Bekijken" en ofwel geaccepteerd of afgewezen worden.

Zie ook artikel >> Offertes.

Nieuwe Verlengingsofferte

Een verlengingsofferte verwijst naar een verlenging / uitbreiding van een bestaand contract. De verlengingsofferte kan worden gecontroleerd via de knop "Details Bekijken" en ofwel geaccepteerd of afgewezen worden. Als deze niet binnen een bepaald tijdsbestek wordt geaccepteerd, zal het bestaande contract beëindigen.

Zie ook artikel >> Verlengingsofferte.

Afspraakboekingsverzoek

Zodra u een nieuwe offerte in het CGM PORTAL heeft geaccepteerd die serviceproducten bevat waarvoor een Afspraakboeking vereist is, genereert het systeem automatisch een Postvak IN item per product/item.

Zie ook artikelen >> Afspraakboekingen en Afspraken.

De details van elke taak worden aan de rechterkant van het scherm weergegeven.