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CGM Knowledge Base

Actualités

Vue d'ensemble

Le menu « ACTU » affiche des articles d'actualité personnalisés en rapport avec votre produit. Les actualités les plus récentes sont également visibles sur la page d'accueil.

Différentes étiquettes indiquent, par exemple, le sujet de l'article ou le produit auquel l'article se rapporte.

Exemples :

  • Important
  • Général
  • Annonces
  • Notes de mise à jour
  • Support
  • Commercial

 

Articles épinglés

Dans certains cas, les articles peuvent être « épinglés ». Cela signifie que les articles d'actualité que nous jugeons importants pour vous seront affichés dans CGM PORTAL en haut/au-dessus des autres articles d'actualité. Ces articles sont signalés par une icône d'épingle verte à côté des étiquettes de catégorie.

La logique d'ordre en cas d'articles épinglés multiples est la suivante :

  • Épinglé : Date de publication décroissante
  • Non épinglé : Date de publication décroissante

News_PinnedArticle.png

Accès

1. Si vous souhaitez consulter d'autres articles d'actualité en plus de ceux qui figurent sur le tableau de bord, allez dans le menu « ACTU ».

2. Vous pouvez soit

  • Rechercher l'article que vous souhaitez lire.
  • Trier les articles par date de publication.
  • Filtrer la liste par produit et/ou par sujet. Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de filtrage, vous pouvez même sélectionner plus d'une valeur dans un champ déroulant.

3. Si vous souhaitez lire l'article dans son intégralité, cliquez sur le lien « Plus d'informations ».

 

CustomerPortal_News.png

 

Dans un article d'actualité, une section « Actualités liées » s'affiche au bas de l'écran et propose d'autres articles d'actualité en rapport avec l'article en cours.

CustomerPortal_News_Details_RelatedNews.png

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