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CGM Knowledge Base

Mit der Terminbuchungsliste arbeiten

Der Reiter "Terminbuchungen" zeigt eine Liste offener Terminbuchungsanfragen an, die verfügbar sind, nachdem Sie ein Angebot mit Dienstleistungsprodukten, die für die Terminbuchung qualifiziert sind, akzeptiert haben.

Terminbuchungen suchen

Auf dem Reiter "Terminbuchungen" können Sie nach Terminbuchungsanfragen mittels Servicebeschreibung suchen.

1. Navigieren Sie links über die Hauptnavigation zum MYORG"-Menü.

2. Klicken Sie auf dem Reiter "Vorgänge" auf den Reiter "Terminbuchungen".

3. Geben Sie einen Suchbegriff in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

CustomerPortal_MYORG_AppointmentBookings_Search_DE.png

 

Anzahl an Ergebnissen pro Seite anpassen

Klicken Sie auf das Ausklappfeld "Ansicht", um die Anzahl angezeigter Ergebnisse pro Seite anzupassen.

  • 10 Ergebnisse pro Seite
  • 25 Ergebnisse pro Seite
  • 50 Ergebnisse pro Seite

CustomerPortal_MYORG_AppointmentBookings_View_DE.png

 

Terminbuchungsliste filtern

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Filter", um die Ergebnisse in der Liste zu filtern:

  • nach Status
  • nach Ansprechpartner

Klicken Sie nach Auswahl der Filterkriterien auf die Schaltfläche "Anwenden".

Wenn Sie die Filter zurücksetzen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Alles löschen".

CustomerPortal_MYORG_AppointmentBookings_Filter_DE.png

 

Fällige Terminbuchungsanfragen

Terminbuchungsanfragen, die innerhalb der folgenden 7 Tage fällig sind und ansonsten ablaufen, sind entsprechend gekennzeichnet.

CustomerPortal_MYORG_AppointmentBookings_ExpirationIndicator_DE.png

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