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CGM Knowledge Base

Zum Admin befördern

Überblick

Falls noch keine Super-Admin-Rolle einem Nutzer Ihrer Organisation zugewiesen wurde, können Nutzer eine Anfrage mit den relevanten Details senden, um sich selbst zum Admin zu befördern.

Hierfür steht im Reiter Ansprechpartner des Menüs MYORG die Schaltfläche Mich selbst zum Admin befördern zur Verfügung.

MYORG_Contacts_Promote_Button_DE.png

 

Die Schaltfläche öffnet ein Anfrageformular, das ausgefüllt werden muss, um die Anfrage einzureichen.

MYORG_Contacts_Promote_RequestForm_DE.png

Feld Beschreibung

Rechnungs-ID

Pflichtfeld; die Rechnungs-ID muss aus dem aktuellen Jahr stammen.

Rechnungsbetrag

Pflichtfeld; der Rechnungsbetrag muss mit dem Betrag der im Feld Rechnungs-ID genannten Rechnung übereinstimmen.

Genehmigt von

Optionales Feld; hier kann die Person eingetragen werden, die die Anfrage genehmigt hat.

Zusätzliche Informationen

Optionales Freitextfeld

Kontrollkästchen

Pflichtfeld; das Kontrollkästchen muss aktiviert werden, um den Besitz oder die ausdrückliche Berechtigung zu bestätigen.

 

Ausstehende Genehmigung

Sobald Sie die Anfrage eingereicht haben und die Anfrage noch ausstehend ist, wird in der Ansprechpartnerliste für Ihren Ansprechpartner das Label Genehmigung ausstehend angezeigt.

 

Genehmigung

Sobald die Anfrage genehmigt wurde, wird Ihre Nutzerrolle im CGM PORTAL in Super-Admin geändert und Sie erhalten eine Benachrichtigung (sofern in den Benachrichtigungseinstellungen aktiviert).

 

Ablehnung

Falls die Anfrage abgelehnt wurde, wird ein Ablehnungsgrund angegeben, und die Schaltfläche Mich selbst zum Admin befördern wird im Reiter Ansprechpartner des MYORG-Menüs erneut verfügbar. 

 

Systemfehler

Falls die Einreichung der Anfrage fehlgeschlagen ist, wird eine Fehlermeldung wie die Folgende angezeigt:

„Beim Absenden Ihrer Anfrage ist ein Fehler im System aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an Ihren Account-Administrator.“

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