Patientenanlage in CGM MEDISTAR – flexibel, schnell und unkompliziert
Ob Sie schon seit vielen Jahren Patientendaten erfassen oder gerade erst in den Praxisalltag starten – nicht immer sind alle Möglichkeiten, die Ihnen Ihre Praxissoftware bietet, bekannt. In diesem Tipp stellen wir Ihnen die verschiedenen Wege zur Patientenanlage einmal vor:
Neuen Patienten anlegen mit eGK
Stecken Sie die eGK des Patienten in Ihr Kartenterminal und geben Sie VK in die Kommandozeile ein, um die Daten einzulesen.
Hinweis: Bei jedem ersten Arzt-Patienten-Kontakt im Quartal erfolgt zunächst eine Prüfung der eGK. Dabei fragt der Konnektor über die TI beim Versichertenstammdatendienst der Krankenkasse an, ob die eGK gültig und neue Daten beim VSDM-Dienst vorhanden sind.
Der Dialog Registrierung Versichertenkarte öffnet sich automatisch. Die Daten der eGK werden oberhalb im Bereich Chip-Karte angezeigt:
Klicken Sie auf [Neuer Patient], um in die Patientenstammdaten zu gelangen. Die Daten der Karte sind dort bereits eingetragen und können von Ihnen ergänzt werden.
Neupatient ohne eGK: Daten manuell erfassen
Die manuelle Patientenanlage ist insbesondere immer dann eine geeignete und flexible Möglichkeit, wenn beispielsweise Privatversicherte ohne elektronische Gesundheitskarte (eGK) aufgenommen werden, lediglich eine erste – etwa telefonische – Terminvereinbarung und damit nur eine rudimentäre Erfassung der relevanten Patientenstammdaten erfolgt oder ein Ersatzverfahren notwendig ist, weil beispielsweise die Karte eines Patienten defekt ist und das elektronische Ersatzverfahren (eEB) nicht genutzt werden kann.
Geben Sie EP in die Kommandozeile ein, um den Dialog Eingabe Patientenstammdaten zu öffnen. Tragen Sie die Patientendaten (Name, Vorname usw.) in die dafür vorgesehenen Felder ein.
Tipp: Beim Erfassen eines Patienten, dessen Name, Vorname und Geburtsdatum mit den Daten eines bereits erfassten Patienten übereinstimmen, wird Ihnen der bereits erfasste Patient in einem Dialog angezeigt, damit Sie überprüfen können, ob es sich um denselben Patienten handelt.
Klicken Sie auf [OK], um den Patienten neu anzulegen.
Elektronische Ersatzbescheinigung anfordern
Kommt ein gesetzlich versicherter Neupatient ohne elektronische Gesundheitskarte (eGK) in die Praxis, können Sie als Versicherungsnachweis die elektronische Ersatzbescheinigung (eEB) nutzen. Die eEB ist für die Behandlung im aktuellen Quartal ausreichend – eine spätere Vorlage der eGK ist nicht notwendig.
Die elektronische Ersatzbescheinigung kann vom Patienten per Mobiltelefon über die App seiner Krankenkasse angefragt werden, oder Ihre Praxis kann die elektronische Ersatzbescheinigung für gesetzlich Versicherte aus CGM MEDISTAR heraus anfordern:
Elektronische Ersatzbescheinigung aus CGM MEDISTAR heraus anfordern
Geben Sie IP in die Kommandozeile ein, und suchen Sie den zuvor manuell erfassten Neupatienten, um seine Patientenstammdaten zu öffnen. Klicken Sie rechts unten im Bereich Versichertenkarte auf [elektronische Ersatzbescheinigung anfordern].
Haben Sie das Einverständnis des Patienten eingeholt, können Sie die Checkbox in dem folgenden Dialog aktivieren und die Anfrage an die Krankenkasse senden:
Patient fordert elektronische Ersatzbescheinigung per App an
Alternativ kann Ihr Patient die elektronische Ersatzbescheinigung auch selbst bei seiner Krankenkasse über deren App anfordern.
Elektronische Ersatzbescheinigung empfangen und dem Patienten zuordnen
Unabhängig davon, auf welchem Weg die elektronische Ersatzbescheinigung angefordert wurde, wird diese Ihrer Praxis innerhalb weniger Minuten per E-Mail über KIM zugestellt. Um die eEB für den Versicherten zu übernehmen, muss diese E-Mail im Kommunikationspostfach (Kommando COMM) dem Versicherten zugeordnet werden.
Für die elektronischen Ersatzbescheinigungen gibt es im Postfach einen eigenen Ordner namens eEB mit den Unterordnern Posteingang, Gesendet, Zugeordnet und Fehler:
Um eine elektronische Ersatzbescheinigung einem Patienten zuzuordnen, klicken Sie auf die zugehörige E-Mail im Unterordner Posteingang und anschließend rechts im Kommunikationsdialog auf [Zuordnen].
Dies öffnet den Dialog zum Abgleich der Daten. Hier erfolgt das Auswählen des Patienten und das Übernehmen der Versichertendaten genauso, wie Sie es vom Einlesen einer eGK kennen.
➡️Nach erfolgter Zuordnung finden Sie in den Patientenstammdaten im Bereich Versichertenkarte den Eintrag EEB, gefolgt von dem aktuellen Quartal.
Hinweis: Sollte die Krankenkasse für einen Patienten keine elektronische Ersatzbescheinigung bereitstellen können, erhalten Sie in der Regel eine E-Mail mit der Ursache. Diese können Sie im Unterordner Fehler einsehen.
E-Mails, die Sie einem Patienten bereits erfolgreich zuordnen konnten, werden im Unterordner Zugeordnet abgelegt.
Weitere Informationen zum Einlesen von elektronischen Gesundheitskarten und dem Ersatzverfahren finden Sie in der Gebrauchsanweisung von CGM MEDISTAR.
Klicken Sie zu deren Aufruf einfach auf das Icon 
in der Symbolleiste.
Allgemeine Informationen zur elektronischen Ersatzbescheinigung finden Sie auf der KBV-Seite unter dem Link KBV - Elektronische Ersatzbescheinigung: Annahme seit Juli Pflicht.