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CGM Knowledge Base

FAQ CGM eARZTBRIEF

  • Was ist der CGM eARZTBRIEF? Der CGM eARZTBRIEF ist die papierlose Alternative der Zukunft. Mit dem CGM M1 PRO- Zusatzmodul „CGM eARZTBRIEF“ können Sie einem weiterbehandelnden Kollegen auf schnellem und sicheren Weg einen elektronischen Arztbrief zukommen lassen. Ebenso können Sie selbstverständlich elektronische Arztbriefe eines Kollegen empfangen, verwalten und innerhalb der „externen Daten“ zum jeweiligen Patienten zuordnen. Der Versand erfolgt sozusagen „von PC zu PC“.
  • Wo finde ich eine ausführliche Dokumentation? In Ihrem CGM M1 PRO-System unter „Hilfe“ → „CGM M1 PRO-Gebrauchsanweisung“ → „CGM M1 PRO-Moduldokumentationen“ → „CGM eARZTBRIEF_CGM M1 PRO“.
  • Welche Voraussetzungen benötige ich für den Versand eines CGM eARZTBRIEFES?
  • Aktueller CGM M1 PRO Update-Stand Lizenz für die Freischaltung unter CGM M1 PRO (KV-Connect Adapter + CGM eARZTBRIEF) Internet-Zugang (KV-Safenet-Zugang) Telemed.net-Arztkonto bzw. CGM CONNECT Arztkonto KV Connect-Zugangsdaten. Eine Liste der KV-Ansprechpartner finden Sie hier: https://www.kv-telematik.de/aerzte-u...ect/teilnahme- registrierung/ )
  • Wo gebe ich die Lizenz in CGM M1 PRO ein? Die Lizenzierung dieses Moduls erfolgt in gewohnter Art und Weise über die Kachel „?“ → „Lizenzschlüsseleingabe“. Bitte wählen Sie hier das Modul „CGM eARZTBRIEF“ aus
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und geben im darunter liegenden Feld „Lizenzschlüssel“ den von der CompuGroup Medical Deutschland AG, GB Arztsysteme zugesandten Lizenzschlüssel ein.

Speichern Sie anschließend die Maske mit image2.jpg (<F12>).

  • Wie erfasse ich eine telemed E-Mail Adresse?

Zur Eingabe der E-Mail Adresse wechseln Sie bitte in „Praxisdaten“ → „Ärzte“, wählen Ihre Arzt- Stammdaten aus und klicken auf den Abtauchknopf „telemed-Angaben“. Geben Sie nun Ihre E-

Mail Adresse ein und speichern die Maske mit image3.jpg (<F12>).

Beispiel:

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  • Wie ordne ich den telemed.net-Zugang einem Arzt zu? Erfolgt die CGM eARZTBRIEF-Kommunikation über telemed.net – und hat der CGM eARZTBRIEF- Empfänger ein bestehendes telemed.net-Arztkonto, kann diese Information über im Abschnitt „Telemed.Net-Zugang“ zum jeweiligen Arzt in CGM M1 PRO händig hinterlegt werden. Ist diese Hinterlegung erfolgt, stehen die Ärzte innerhalb der EAB-Maske unter „Empfänger“ zur Verfügung. Nach Auswahl eines Empfängers und Bestätigung Ihrer Auswahl mit (<F12>) wird der Empfänger in die CGM eARZTBRIEF-Erfassungsmaske übernommen:
  • Wie erfasse ich eine KV-Connect E-Mail Adresse? Sie erhalten von Ihrer KV Ihre persönlichen Zugangsdaten. In diesem Schreiben sind u.a. die Angaben zu Benutzer und Passwort enthalten. Ihre E-Mail Adresse für die KV-Connect Zugangsdaten besteht aus dem Benutzernamen, der mit den Angaben @kv-safenet.de“ vervollständigt wird, z.B. Testarzt@kv-safenet.de

Zur Eingabe der E-Mail Adresse wechseln Sie bitte in „Praxisdaten“ → „Ärzte“, wählen Ihre Arzt- Stammdaten aus und klicken auf den Abtauchknopf „telemed-Angaben“.

Beispiel:

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  • Wie nehme ich die Registrierung für KV-Connect vor?

Wechseln Sie bitte in „Praxisdaten“ → „Ärzte“, wählen Ihre Arzt-Stammdaten aus und klicken auf den Abtauchknopf „telemed-Angaben“.

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Wichtiger Hinweis:

Bitte melden Sie sich zuvor mit Ihrem Arzt-Benutzerkürzel in CGM M1 PRO an!

Beachten Sie, dass als Grundvoraussetzung ein CGM CONNECT-Praxis und ein CGM CONNECT- Arztkonto registriert sein muss. Bitte starten Sie zu Beginn jeder Bearbeitung eines CGM eARZTBRIEFs zuvor Ihr CGM CONNECT-Arztkonto (z.B. durch Starten des CGM CONNECT-Chats).

In der darauf folgenden Maske geben Sie Ihre KV Connect-Zugangsdaten an.

Achtung! Pflichtfelder „Benutzername“ und „Passwort“: Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Bestätigen mit „OK" dazu aufgefordert werden, Ihr Passwort zu ändern.

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Wichtige Hinweise:

Ihre KV Connect-Zugangsdaten erhalten Sie bei Ihrer regional zuständigen KV. Haben Sie bereits KV-Connect-Zugangsdaten unter telemed.net hinterlegt, so besteht auch die Möglichkeit, dass Sie auf den Link „migrieren“ klicken, somit werden Ihre Daten übernommen. Aktuell wird nur der „Kontotyp“ KV-Connect unterstützt. Die Unterstützung des Kontotyps „eKVSH- eMail-Service“ wird zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.

  • Mögliche eARZTBRIEF-Empfänger verwalten Grundsätzlich ist zu diesem Punkt zu erwähnen, dass die Stammdatenpflege der Kollegen, denen Sie einen eArztbrief senden möchten, bei Ihnen liegt. Nach der KV-Connect – Mailadresse suchen: Bitte rufen Sie sich über „Praxisdaten“ → „Ärzte“ die Arztstammdaten des Kollegen auf, an den Sie einen eArztbrief senden möchten. Unter dem Abtauchknopf „telemed-Angaben“ finden Sie ein
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Wählen Sie anschließend aus der Vorschlagsliste den korrekten Eintrag aus. CGM M1 PRO setzt automatisch die korrekte KV Connect-E-Mailadresse in das zuvor aktive Feld "E-Mail-Adresse" ein. Bitte speichern Sie mit <F12> und verlassen die Maske. Nun können Sie ausgehend der CGM eARZTBRIEF-Maske nach Suchen des Empfängers diesen Arzt auswählen. Bei gesetztem Haken bei CGM CONNECT wird an diesen Kollegen ein CGM eARZTBRIEF über den nun neuen „Transportweg“ CGM CONNECT gesendet. Diese korrekte Adressierung erkennen Sie zusätzlich an dem Eintrag "kv- safenet":

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  • Wie erstelle ich einen CGM eARZTBRIEF? Über den Zeilentyp „EAB“ rufen Sie die eARZTBRIEF-Maske auf. Anschließend erscheint die Erfassungs-Maske.
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Bitte wählen Sie den Empfänger aus – siehe Wie wähle ich einen Empfänger aus? Hierbei handelt es sich um ein Pflichtfeld.

Bei allen anderen Angaben handelt es sich um optionale Felder. Die Optionen „Anrede“, „Einleitender Text“ und „Abschließender Text“ sind Freitextfelder.

Die Angaben im Feld „Karteikarte“ richten sich selbstverständlich nach den individuellen Karteikarteneinträgen des Patienten. Möchten Sie die Auswahl treffen / verändern, klicken Sie

bitte auf Übernahme aus Karteikarte image13.jpg (<Strg+K>).)

Damit auch Laborinformationen mit einfließen können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

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Markieren Sie bitte das Datumsfeld einer Anforderung und klicken im Anschluss daran auf das

(<F12>). Somit werden die zu diesem Datum vorliegenden Anforderungen in einen CGM eARZTBRIEF übernommen. Beispielansicht Feld „Laborblatt“:

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  • Wie wähle ich einen Empfänger aus?

Um einen CGM eARZTBRIEF-Empfänger zu bestimmen, klicken Sie bitte auf image18.jpg oder drücken

<F5>:

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Die Empfänger der nachfolgenden Auswahl-Liste sind zuvor wie folgt bearbeitet/konfiguriert worden: Innerhalb der „Ärzte“-Stammdatenmaske können Sie jedem potentiellen CGM eARZTBRIEF- Empfänger dessen CGM eARZTBRIEF-Kontaktdaten hinterlegen.

Diese Kontaktdaten hinterlegen Sie über „ Praxisdaten“ → „Ärzte“ → Arztauswahl → „telemed- Angaben“:

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Unter „E-Mail-Adresse“ kann die Zieladresse eingegeben werden, z.B. albach-Dietmar@telemed.de , an die ein CGM eARZTBRIEF versendet werden soll.

Erfolgt die CGM eARZTBRIEF-Kommunikation über telemed.net (und hat der CGM eARZTBRIEF-

Empfänger ein bestehendes telemed.net-Arztkonto), kann diese Information über image21.jpg im

Abschnitt „Telemed.Net-Zugang“ zum jeweiligen Arzt in CGM M1 PRO händig hinterlegt werden.

Ist diese Hinterlegung erfolgt, stehen die Ärzte innerhalb der EAB-Maske unter „Empfänger“ zur Verfügung.

Nach Auswahl eines Empfängers und Bestätigung Ihrer Auswahl mit image22.jpg (<F12>) wird der

Empfänger in die CGM eARZTBRIEF-Erfassungsmaske übernommen:

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KV-Connect Empfänger

Es besteht die Möglichkeit, Ihre eARZTBRIEFE über KV CONNECT zu versenden. Der zuvor telemed.net-basierte Versandweg wird dadurch abgelöst. Die Einstellung „CGM Connect“ finden Sie in der eArztbrief-Maske.

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Sobald Sie in der CGM eARZTBRIEF-Maske den Haken bei „CGM Connect“ setzen, greift die zusätzlich bereitgestellte Einstellung "Pollingintervall (min)".

Das Intervall ist standardmäßig auf 15 Minuten eingestellt, kann jedoch verändert werden. Die Funktion prüft somit in dem eingestellten Intervall, ob neue eArztbriefe, die über CGM CONNECT versendet wurden, vorliegen.

Diese Abfrage kann auch direkt erfolgen. Bitte klicken Sie innerhalb der CGM eARZTBRIEF-Maske

(nach gesetztem Haken bei „CGM Connect“) auf das Symbol image25.jpg .

Diese Symbolik finden Sie ebenfalls innerhalb des CGM eARZTBRIEF-Postfachs. (M1-Menüzeile → „Online“ → „CGM eARZTBRIEF-Postfach“).

Arztbezogene KV Connect-Zugangsdaten verwalten:

Wurde der KV-Connect Zugang unter telemed.net / im telemed.net-Client (darin unter dem Reiter „KV-Kommunikation“) vorgenommen, erfolgt nun die KV Connect-Zugangsdatenverwaltung in Ihrem M1-Programm. Bitte rufen Sie zur Verwaltung/Hinterlegung Ihrer KV Connect-Zugangsdaten Ihre Arztstammdatenmaske über „Praxisdaten“ → „Ärzte“ auf und verzweigen darin in den Abtauchknopf "telemed-Angaben".

Darin finden Sie nun zusätzlich den Einstellungsbereich „KV Connect“.

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Wichtiger Hinweis:

Bitte melden Sie sich zuvor mit Ihrem Arzt-Benutzerkürzel in CGM M1 PRO an! Beachten Sie, dass als Grundvoraussetzung ein CGM CONNECT-Praxis und ein CGM CONNECT- Arztkonto registriert sein muss. Starten Sie zu Beginn jeder Bearbeitung eines CGM eARZTBRIEFs zuvor Ihr CGM CONNECT- Arztkonto (z.B. durch Starten des CGM CONNECT-Chats).

In der darauffolgenden Maske geben Sie Ihre KV Connect-Zugangsdaten an:

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Achtung! Pflichtfelder „Benutzername“ und „Passwort“: Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Bestätigen mit „OK" dazu aufgefordert werden, Ihr Passwort zu ändern.

Wichtige Hinweise:

Ihre KV Connect-Zugangsdaten erhalten Sie bei Ihrer regional zuständigen KV. Haben Sie bereits KV-Connect-Zugangsdaten unter telemed.net hinterlegt, so besteht auch die Möglichkeit, dass Sie auf den Link „migrieren“ klicken, somit werden Ihre Daten übernommen.

Aktuell wird nur der „Kontotyp“ KV-Connect unterstützt. Die Unterstützung des Kontotyps „eKVSH- eMail-Service“ wird zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.

Mögliche CGM eARZTBRIEF-Empfänger verwalten:

Grundsätzlich ist zu diesem Punkt zu erwähnen, dass die Stammdatenpflege der Kollegen, denen Sie einen eArztbrief senden möchten, bei Ihnen liegt.

Nach der KV-Connect – Mailadresse suchen:

Bitte rufen Sie sich über „Praxisdaten“ → „Ärzte“ die Arztstammdaten des Kollegen auf, an den Sie einen eArztbrief senden möchten. Unter dem Abtauchknopf „telemed-Angaben“ finden Sie ein

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Wählen Sie anschließend aus der Vorschlagsliste den korrekten Eintrag aus. CGM M1 PRO setzt automatisch die korrekte KV Connect-E-Mailadresse in das zuvor aktive Feld "E-Mail-Adresse" ein.

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  • In welchem Format wird der CGM eARZTBRIEF erstellt? Der CGM eARZTBRIEF wird in einem „CDA-Format“ mit Hilfe eines im Hintergrund abgelegten Standard-Stylesheets angezeigt. Dies entspricht einem festen Format und kann nicht geändert werden.

Beispiel:

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  • Können Anhänge (Bilder, Dokumente) hinzugefügt werden? Ja. Voraussetzung ist, dass diese Dokumente und / oder Bilder in der Karteikarte im Zeilentyp „DAT“ abgelegt wurden. Die Inhalte der „DAT“-Zeile können per „Übernahme aus Karteikarte“ in den eARZTBRIEF übertragen werden.
  • Wie erfahre ich, ob ich eARZTBRIEFE erhalten habe? Trifft ein neuer, noch unbearbeiteter, CGM eARZTBRIEF ein und der Anwender ist mit seinem telemed.net-Arztkonto in CGM M1 PRO angemeldet, erscheint innerhalb der CGM M1 PRO- Statuszeilenebene ein kleines Brief-Symbol:
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Durch Anklicken (per „Doppelklick) des Briefumschlags (oder alternativ über die Menüzeilenebene über „Online“ → „CGM eARZTBRIEF Postfach“) wird die Postfach-Übersicht aufgerufen.

Details zum Postfach erfahren Sie in unserer Moduldokumentation – siehe Wo finde ich eine ausführliche Dokumentation?

  • Wie ordne ich einen eingehenden eARZTBRIEF einem Patienten zu? Wechseln Sie in den Posteingang. Unter „Posteingang – nicht abgelegt“ befinden sich zunächst alle neu empfangenen CGM eARZTBRIEFe. Nach deren Zuordnung werden diese in die Logik „Posteingang – abgelegt“ verschoben. Für die Zuordnung eines neu empfangenen CGM eARZTBRIEFes markieren Sie zunächst einen Eintrag innerhalb der Auflistung „Posteingang – nicht abgelegt“:
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Im Anschluss daran klicken Sie auf die Symbolik empfangene CGM eARZTBRIEF zur Ansicht aufgerufen. image36.jpg (<Shift+F2>). Dadurch wird der

Beispiel:

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Um eine „EAB“-Zeile innerhalb der „externen Daten“ angezeigt zu bekommen, muss zuvor die „Behandlungszeilenauswahl“ um den Zeilentyp „EAB“ erweitert werden. Für den Fall, dass der Patient, für den der CGM eARZTBRIEF geschrieben wurde noch nicht in CGM M1 PRO angelegt ist, kommt es beim Versuch den empfangenen CGM eARZTBRIEF diesem Patienten zuzuordnen, zu der nachfolgenden Meldung:

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Durch Anklicken der Schaltfläche „Neuanlage“ wird der Patient neu angelegt. Durch Anklicken der Schaltfläche „Suchen“ wird nach einem evtl. passenden bereits vorhandenen Patienten gesucht. Durch Anklicken der Schaltfläche „Abbruch“ wird der Zuordnungsvorgang abgebrochen.

Wird nach Anzeige des empfangenen CGM eARZTBRIEFes nicht auf die Symbolik image41.jpg (<F12>)

geklickt, sondern auf das Symbol image42.jpg (<Esc>), kommt es zu der nachfolgenden Meldung:

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Durch Anklicken der Schaltfläche „Ja“ wird eine Zuordnung durchgeführt. Wird die Schaltfläche „Nein“ angeklickt, wird der Vorgang ohne Zuordnung abgebrochen.

  • Wie erfolgt die Rückschreibung in die Behandlungsdaten (Karteikarte)?

Der CGM eARZTBRIEF wurde versendet

Wurde der CGM eARZTBRIEF versendet, wird nachfolgende beispielhafte Information innerhalb der Behandlungsdaten erzeugt:

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Dieser CGM eARZTBRIEF befindet sich somit innerhalb des Postfaches im „Postausgang – gesendet“.

Der CGM eARZTBRIEF wurde noch nicht versendet

In diesem Fall wird nachfolgende beispielhafte Information innerhalb der Behandlungsdaten erzeugt:

image45.jpg

Dieser CGM eARZTBRIEF befindet sich somit innerhalb des Postfaches im „Postausgang – nicht gesendet“. Von hier kann dieser CGM eARZTBRIEF dann nachträglich versendet werden.

Verlassen Sie den CGM eARZTBRIEF nicht mit image46.jpg (<F12>), sondern mit

(<Esc>),

erhalten Sie die nachfolgende Abfrage:

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Durch Anklicken der Schaltfläche „Versenden“ erfolgt der Versand. Durch Anklicken der Schaltfläche „Speichern“ wird der CGM eARZTBRIEF noch nicht versendet. Dieser steht dann jedoch innerhalb des Postfaches unter „Postausgang – nicht versendet“ zum nachträglichen Versand zur Verfügung.

Durch Anklicken der Schaltfläche „Abbrechen“ kehren Sie wieder in die Erfassungsmaske des CGM eARZTBRIEFes zurück. Durch Anklicken der Schaltfläche „Hilfe“ kann das CGM M1 PRO-Hilfesystem herangezogen werden.

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