Wie kann ein Patient seine Widersprüche selbst verwalten, wenn er kein Smartphone und somit keine App besitzt?
Grundsätzlich benötigt man als Patientin oder Patient keinen Computer und kein Handy für die ePA. Wer Daten selbst verwalten möchte, benötigt dazu jedoch die App der eigenen Krankenkasse. Wer das nicht möchte, kann beispielsweise einen Vertreter einrichten lassen - wie Familienangehörige. Für Widersprüche (z. B. wenn man einer Institution gar keinen Zugriff auf die ePA geben möchte) kann man sich außerdem an die Ombudsstelle der jeweiligen Krankenkasse wenden.

