L’Assistant téléphonique assiste votre cabinet dans le traitement des appels en prenant en charge les appels via votre installation téléphonique existante. Le standard téléphonique du cabinet transfère les appels vers l’assistant téléphonique, qui les prend alors automatiquement, identifie le motif de l’appel et le traite.
Alternativement, un renvoi d’appel au niveau du réseau peut être configuré. Découvrez ci-dessous ces deux types de renvoi.

Important : l’Assistant téléphonique ne remplace pas votre installation téléphonique, il vient en complément. Le cabinet conserve pleinement la maîtrise des numéros d’appel et des renvois. L’intégration se fait via un renvoi d’appel, configuré soit directement dans votre installation téléphonique, soit au niveau du réseau (par exemple via votre opérateur téléphonique, comme Orange, SFR, Bouygues Telecom).