Indépendamment d’un système de prise de rendez-vous automatisée, l’assistant téléphonique peut, de manière générale, prendre en charge toutes les demandes relatives aux rendez-vous – par exemple les souhaits de rendez-vous, les demandes d’annulation ou de report.

Ces demandes sont recueillies de manière structurée puis transmises à l’équipe du cabinet pour un traitement ultérieur.

Cela est particulièrement pertinent pour les cabinets qui n’utilisent pas (encore) l’agenda CLICKDOC (Pro).

Même sans prise de rendez-vous automatisée, l’assistant téléphonique offre ainsi un allègement précieux, en pré-triant les demandes et en les transmettant de façon numérique.