Jusqu’à présent, les appels étaient généralement redirigés uniquement via le standard téléphonique. Avec l'Assistant  téléphonique CGM, la redirection devient beaucoup plus intelligente : l’assistant comprend le contexte de la conversation et détecte le motif de l’appel – sans liste rigide de mots-clés.

Chaque appel est ainsi automatiquement dirigé vers l’interlocuteur le plus approprié dans le cabinet. Résultat :

• moins de détours et de transferts pour vos patients,
• une prise en charge plus ciblée et plus efficace.

Les règles de transfert peuvent être facilement adaptées aux besoins spécifiques de votre cabinet, de manière flexible et sans barrières techniques.