Dans la liste des demandes, chaque appel est affiché avec un résumé. Si besoin, vous pouvez consulter le déroulé complet de la conversation (par exemple pour les échanges longs ou lorsque des détails importants sont donnés à la fin).

Pour gagner du temps, il n’est pas nécessaire de faire défiler tout le transcript manuellement :

• Appuyez sur la touche Espace pour passer d’un bloc de texte au suivant dans le déroulé de l’appel.
• Vous accédez ainsi rapidement aux dernières parties de la conversation et retrouvez plus vite les informations importantes.

Vous pouvez également, si besoin, réécouter l’enregistrement de l’appel directement depuis le déroulé, par exemple si vous souhaitez vérifier ce que le patient a dit.