Wie richte ich auf meinem iPad (iOS) den Kamera- und Mikrofonzugriff ein?
WICHTIG:
Auf iOS-Geräten kann in Verbindung mit CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE ausschließlich iOS Safari ab Version 11 als Browser genutzt werden.
Richten Sie den Kamera- und Mirkofonzugriff auf Ihrem iPad wie folgt ein:
- Gehen Sie in Ihrem Safari Browser auf die Website https://clickdoc.elvi.de.
- Öffnen Sie danach das Menü Einstellungen auf Ihrem Tablet.
- Wählen Sie dort den Menüpunkt Safari aus und aktiveren Sie den Zugriff auf Kamera und Mikrofon. (Diese Einstellungen werden erst ab der Safari-Version 11 angezeigt. Mit älteren Versionen funktioniert CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE nicht.)
- Je nach iOS-Version können Sie dann das Verhalten konfigurieren, wie der Zugriff erteilt werden soll. Wählen Sie hier "Fragen" aus. Die Ansicht dieses Dialogs kann sich je nach iOS-Version leicht unterscheiden.
- Starten Sie dann CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE erneut und erteilen Sie den Zugriff auf Kamera und Mikrofon.
- Hinweis speziell bei Tonproblemen trotz richtiger Konfiguration: Bei der Ersteinrichtung von Kamera- und Mikrofonzugriff für Safari wurde der Zugriff in vereinzelten Fällen trotz richtiger Konfiguration erst nach zweimaligem Aktivieren und Deaktivieren der Option "Kamera- & Mikrofonzugriff" erteilt.

