Was sind die für einen Laptop empfohlenen Systemvoraussetzungen für die VideoSprechstunde?

Jeder Teilnehmer benötigt:

• einen Computer, ein Tablet oder ein Smartphone mit Internetanschluss
• eine Kamera / Webcam, eingebaut oder als USB-Gerät
• ein Mikrofon und Lautsprecher, eingebaut oder als USB-Gerät (für eine bestmögliche Audioqualität empfehlen wir die Verwendung eines Headsets)

Für die Durchführung der Videosprechstunde / Videokonferenz muss auf dem jeweiligen Gerät ein kompatibler Webbrowser verwendet werden (Chrome, Edge oder Safari). Aus Sicherheitsgründen nutzen Sie bitte immer die aktuelle Version des Webbrowsers und Ihres Betriebssystems. Bei mobilen Geräten (Laptop), achten Sie bitte darauf diese nicht im Energiesparmodus zu verwenden, da dies Einfluss auf die Leistungsfähigkeit des Gerätes haben kann (insbesondere bei weniger leistungsfähigen Geräten).

Systemvoraussetzung für 1 zu 1 Videogespräche (2 Teilnehmer)

Internetverbindung

• Internetverbindung - kabelgebunden: 16 mbit/s (empfohlen)
• Internetverbindung - kabellos: LTE

Bitte beachten Sie, dass eine VPN Verbindung oder bestimmte Netzwerkrichtlinien in öffentlichen Netzwerken zu einer schlechteren Video- und Audioqualität führen können oder sogar den Verbindungsaufbau verhindern.

Unterstützte Betriebssysteme

• Windows 10 (empfohlen)
• Windows 11 (empfohlen)
• Android
• iOS
• Mac OS X mit MacOS 10.7 oder neuer

WICHTIG: Um das System im vollen Umfang nutzen zu können, empfehlen wir bei allen Teilnehmern die Nutzung eines Desktop-PCs oder Laptops mit einem aktuellen Windows Betriebssystem und dem neusten Google Chrome oder Edge Chromium Webbrowser.

Prozessor und RAM-Anforderungen

• Prozessor: Intel i5 1,8 GHz
• RAM: 8 GB
• HD-Grafik (Grafikkarte)

Unterstützte Browser

• Windows: Google Chrome, Microsoft Edge-Browser (empfohlen)
• Mac: Google Chrome
• Android: Google Chrome
• iOS: Safari in der neuesten verfügbaren Version

Systemvoraussetzung für Videokonferenzen mit mehr als 2 Teilnehmern

Internetverbindung

• Internetverbindung –16 mbit/s (empfohlen)

Bitte beachten Sie, dass eine VPN-Verbindung oder bestimmte Netzwerkrichtlinien in öffentlichen Netzwerken zu einer schlechteren Video- und Audioqualität führen können oder sogar den Verbindungsaufbau verhindern.

Bei Rückfragen kontaktieren Sie bitte Ihren Netzwerkadministrator.

Unterstützte Betriebssysteme

• Windows 10
• Windows 11
• Mac OS X mit MacOS 10.7 oder neuer

Prozessor und RAM Anforderungen

• Prozessor: Intel i5 1,8 GHz
• RAM: 8 GB
• HD-Grafik (Grafikkarte)

Unterstützte Browser

• Windows: Google Chrome, Microsoft Edge-Browser
• Mac: Google Chrome in der neuesten verfügbaren Version