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CGM Knowledge Base

Wie lege ich Schichten (Individuelle Arbeitszeiten der Behandler:Innen) in CLICKDOC KALENDER an

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Info:

Standardmäßig geht CLICKDOC KALENDER davon aus, dass ein Behandler während der definierten Öffnungszeiten für Terminbuchungen zur Verfügung steht (Abwesenheitszeiten wie Urlaube sind dabei natürlich ausgenommen).

Weicht die individuelle Arbeitszeit von den Öffnungszeiten ab, kann sie über Schichten abgebildet werden. Sie können mit CLICKDOC KALENDER frei definierbare Schichten anlegen und diese den entsprechenden Behandlern zuweisen. Selbstverständlich können Sie auch Wechselschichten anlegen, wenn ein Behandler etwa in der einen Woche eine Früh- und in der darauffolgenden Woche eine Spätschicht hat.

Hinweis: 
Die Schichten haben Vorrang gegenüber den Einstellungen der Öffnungszeiten. Beispielsweise kann ein Behandler eine Schicht besitzen, obwohl die Praxis in dieser Zeit keine Öffnungszeit ausgeschrieben hat (z.B. in den Mittagsstunden). 
Wann und für wen jedoch einzelne Terminarten oder Untersuchungen (auch online) angeboten werden, wird über die "Buchbaren Zeiten" eingestellt.

 

1. Schichtvorlagen erstellen und verwalten 

Bevor Sie Behandlern Schichten zuweisen können, müssen Sie Schichtvorlagen erstellen. Schichtvorlagen können bearbeitet, kopiert und gelöscht werden.

 

Wechseln Sie im Menü zu "Kalendereinstellungen | Schichten".

  1. Klicken Sie oben rechts auf den blauen Link "Hinzufügen"

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1.1 Schichtvorlage erstellen (oder bestehende bearbeiten) 

  1. Vergeben Sie eine Bezeichnung (Name) der Schicht
  2. Wenn Sie eine Wechselschicht erstellen wollen, wählen Sie unter "Dauer" den Rhythmus der Wechselschichten aus (z.B. 2 bei wöchentlichem Wechsel zwischen Früh- & Spätschicht) aus. 
  3. Klicken Sie auf den grünen Button "Schichtzeit eintragen" und tragen Sie die Schichtzeiten per Drag & Drop ins Zeitraster ein (siehe unten). 
  4. Klicken Sie auf "Anlegen", wenn Sie Schicht zunächst nur anlegen, aber noch nicht zuweisen wollen. 
  5. Klicken Sie auf "Speichern und Zuweisen", wenn Sie die Schicht direkt einem Behandler zuweisen wollen (empfohlen). 

Hinweis: sollte Ihre Praxis über mehrere Standorte verfügen, achten Sie darauf, im blauen Dropdown-Menu oben rechts den richtigen Standort gewählt zu haben. 
 

Schichten eintragen.gif

 

1.2 Schicht zuweisen: 

  1. Falls Ihre Praxis über mehrere Standorte verfügt, wählen Sie hier jenen aus, für den diese Schicht gelten soll.
  2. Wählen Sie den Behandler aus, für den diese Schicht gelten soll.
  3. Wählen Sie die passende Schichtvorlage aus. Sie können einzelne Schichtvorlagen auch mehreren Behandlern zuordnen, sofern die Arbeitszeiten identisch sind. 
  4. Tragen Sie im Feld "Von" das Startdatum ein.
    • Optional: Soll die Schicht zeitlich begrenzt (z.B. in den Sommerferien) gültig sein , wählen Sie unter "Bis" das Enddatum aus. Benötigt die Schicht keine zeitliche Gültigkeit, lassen Sie das Feld "Bis" einfach frei.
  5. Klicken Sie auf "Zuweisen", um die Schichtzuweisung zu speichern.

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1.3 Schichteinträge bearbeiten 

Vorhandene Schichteinträge können Sie direkt anschaulich bearbeiten. Wechseln Sie ins Tab "Schichteinträge bearbeiten" und nehmen Sie folgende Schritte vor: 

  1. Sollte Ihre Praxis mehrere Standorte haben, wählen Sie zunächst den passenden Standort aus. 
  2. Wählen Sie den Behandler, dessen Einträge Sie bearbeiten möchten. 
  3. Wählen Sie einen Zeitraum aus, ab dem die Änderungen gültig werden sollen. 
  4. Wählen Sie den Rhythmus, in dem die Schicht gültig ist (z.B. 2 Wochen bei wöchentlichem Wechsel zwischen Früh- und Spätschicht). 
  5. Klicken Sie auf "Filter anwenden". Nehmen Sie die Änderungen per Drag & Drop direkt in der Rasteransicht vor. 
  6. Vermerken Sie den Grund für die Änderung unten links im Textfeld "Grund der Änderung". 
  7. Klicken Sie auf "Schichteintrag ändern", um Ihre Änderungen zu aktivieren. 

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1.4 Schichteinträge kopieren oder löschen 

In der Schichtenübersicht (siehe 1.1) können Sie die Bearbeitung und Zuweisung einer Schichtvorlage ebenfalls auslösen. Darüber hinaus können Sie eine Vorlage kopieren oder vollständig löschen. Klicken Sie dazu einfach am rechten Rand einer Schichtvorlage auf die 3 Punkte und wählen Sie den gewünschten Vorgang im erscheinenden Untermenu aus.

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