Wie kann ich temporäre Patienten anlegen und verwalten?
Wie kann ich temporäre Patienten anlegen & verwalten?
Hinweis:
Sie haben die Möglichkeit, Patienten, die noch nie zur Behandlung in Ihrer Praxis waren, direkt beim Erstellen eines
Termins mit den wichtigsten Daten, beispielsweise dem Geburtsdatum, anzulegen. Diese Patienten werden dann
als temporäre Patienten angelegt.
Wenn Patienten zum ersten Mal online über die CLICKDOC Arztsuche einen Termin bei Ihrer Praxis buchen, legt
CLICKDOC KALENDER diese Patienten ebenfalls als temporäre Patienten an.
Einen Abgleich und die Zusammenlegung von temporären Patienten und Stammpatienten können Sie aber jederzeit
selbst durchführen.
Einen Überblick über die neuen Patienten, die als temporäre Patienten angelegt wurden, erhalten Sie im Menü "Sprechstunde | Kontakte".
Dort finden Sie im Bereich "Neue Patienten" eine Liste, die Sie mit einem Klick aufklappen können. In dieser Liste sind alle neuen Patienten
vermerkt, die als temporäre Patienten angelegt wurden.
In der Patientensuche erkennen Sie die temporären Patienten anhand des T-Symbols.
Temporäre Patienten bereits bestehenden Stammpatienten zuordnen
Sie haben einen Patienten als temporären Patienten aufgenommen, obwohl dieser bereits als Stammpatient erfasst ist.
Nun wollen Sie den temporären Patienten dem Stammpatienten zuweisen.
- Klicken Sie dazu bei dem Patienten in der Liste "Neue Patienten" auf das „Stammpatientenzuordnungs-Symbol“.
- Der Stammpatientenzuordnungs-Dialog wird geöffnet.
- Auf der linken Seite sehen Sie die vorhandenen Daten des ausgewählten temporären Patienten.
- Auf der rechten Seite sehen Sie vom System vorgeschlagene Stammpatienten, die aufgrund des Vornamens und Namens im System gefunden werden.
- Zur Erleichterung der Zuordnung werden Abweichungen in den Daten hervorgehoben, wenn Sie mit der Maus über den jeweiligen Stammpatienten fahren.
- Auch der Grad der Übereinstimmung der vorhandenen Daten ist sofort erkennbar.
- Mithilfe der Pfeile können Sie jederzeit in der Liste vor- und zurückgehen, um einen anderen temporären Patienten zusammenzuführen.
- Auch fehlende Daten des temporären Patienten werden hervorgehoben.
- ·Wurde der passende Stammpatient identifiziert, klicken Sie auf das Feld des Stammpatienten, sodass es sich grau färbt.
- Klicken Sie auf „Zusammenführen“.
- Durch „Bestätigen & Weiter“ wird der ausgewählte temporäre Patient dem Stammpatienten zugeordnet.
- Wichtig: Eine durchgeführte Stammpatientenzuordnung lässt sich nicht mehr rückgängig machen. Prüfen
Sie also im Vorfeld genau, ob es sich wirklich um dieselbe Person handelt.
- Durch das Klicken auf „Zusammenführen“ werden die Daten, beispielsweise Termine, des temporären
Patienten mit den Daten des Stammpatienten zusammengeführt.
- Nach dem Zusammenführen eines temporären Patienten zu einem bestehenden Patienten, springt das
System zum nächsten temporären Patienten in der Liste. So lässt sich die Stammpatientenzuordnung mehrerer
Patienten schnell hintereinander durchführen.
- Wiederholen Sie den Vorgang für die nächsten temporären Patienten. Sie müssen dafür nicht zurück in die
Übersicht der temporären Patienten.
Alternativ zur Stammpatientenzuordnung aus der Patientenliste, ist es auch möglich, die Stammpatientenzuordnung
aus der Tagesliste und aus dem Kalender heraus zu starten.
Gehen Sie dabei wie folgt vor:
- Öffnen Sie das kontextsensitive Menü (Mausklick, rechte Maustaste) bei einem Patienten in der Tagesliste.
- Öffnen Sie das kontextsensitive Menü (Mausklick, rechte Maustaste) bei einem Termin mit einem temporären Patienten im Kalender.
3. Daraufhin öffnet sich der o.s. und bekannte Stammpatientenzuordnungs-Dialog.