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CGM Knowledge Base

Drucken in eAU / E-Rezept (Druck und Versand/Druck und Signaturliste) ausgegraut

Problem:

In den Einstellungen des E-Rezepts bzw. der eAU (aufrufbar über das Zahnrad-Symbol oben rechts im Formular) ist der Drucker ausgegraut und kann nicht ausgewählt werden.
 

Oder: Im E-Rezept ist die Schaltfläche [Druck und Signaturliste] bzw. [Druck und Versand] ausgegraut.


erezept ausgegraut druck.PNG

 

Lösung:

Vermutlich ist nur ein Drucker in CGM MEDISTAR hinterlegt. Sobald ein zweiter Drucker installiert wurde, haben Sie die Möglichkeit, im E-Rezept oder der eAU einen Drucker auszuwählen.

Klären Sie zunächst, ob Sie default- oder taskbezogene Einstellungen haben. Dabei wird unterschieden, ob Sie die Drucker für den aktuellen Task oder den aktuellen Arbeitsplatz (Workstation) einrichten möchten. 

Um einen Drucker zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

Für den aktuellen Arbeitsplatz (default): Geben Sie IWPD in die Kommandozeile ein (alternativ: Index > Konfiguration > Druckeinstellungen > Windows-Drucker (default) einrichten). 

Für den aktuellen Task (taskbezogen): Geben Sie IWPS in die Kommandozeile ein (alternativ: Index > Konfiguration > Druckeinstellungen > Windows-Drucker einrichten). 

Beide Varianten öffnen einen Dialog zum Einrichten der Windows-Drucker. Unter CGM MEDISTAR Windows-Drucker werden dort die für CGM MEDISTAR bereits eingerichteten Drucker aufgelistet. Je nachdem, ob Sie den Dialog über IWPD oder IWPS aufgerufen haben, sehen Sie hier die für den aktuellen Arbeitsplatz oder den aktuellen Task eingerichteten Drucker.

Wählen Sie den gewünschten Drucker im oberen Bereich aus und und klicken Sie auf [Hinzufügen]. Er erscheint nun im Bereich CGM MEDISTAR Windows-Drucker und ist somit am aktuellen Arbeitsplatz oder Task für CGM MEDISTAR eingerichtet. 

Hinweis: Der Drucker $STANDARDDRUCKER$ bezieht sich immer auf den in Windows definierten Standarddrucker. Wenn Sie also hier den $STANDARDDRUCKER$ wählen, wird bei einem Wechsel des Druckers in Windows immer der korrekte Drucker verwendet. 

Tipp: Sie können ihre taskbezogene Konfiguration mit der [Übertragen]-Schaltfläche bei Bedarf auf weitere Tasks übertragen.

Nach einem Taskneustart sollten nun keine Schaltflächen im E-Rezept bzw. der eAU mehr ausgegraut sein.