🔔 Demandes en attente visibles dans l’onglet

Les demandes en attente sont maintenant signalées dans le titre de l’onglet du navigateur via une nouvelle icône chiffrée.
Vous voyez immédiatement si quelque chose reste à traiter, même lorsque vous travaillez dans un autre onglet ou une autre application.

🎙️ Conversations plus naturelles

L’Assistant Téléphonique gère désormais vos appels de façon plus fluide :

• Il interrompt moins les interlocuteurs,
• Il attend plus longtemps avant de répondre,
• Il demande des précisions lorsque quelque chose n’est pas clair.

Les appels paraissent ainsi plus calmes, plus naturels et plus professionnels.

🧩 Améliorations de l’interface

• Nombre exact de demandes :
  Le volume de demandes est maintenant affiché précisément (fin de l’affichage « 999+ »), pour garder une vue claire même en cas de forte activité.

• Affichage uniforme des noms :
  Tous les appelants apparaissent au format « Nom, Prénom ».
  Si aucune information n’est disponible, la mention « Inconnu » est affichée, ce qui rend les listes et historiques plus lisibles.

• Centre d’aide mieux accessible :
  Le Centre d’aide est désormais directement accessible depuis l’en-tête de l’application, pour trouver plus rapidement guides, articles d’aide et contacts.